医道求索路漫漫,筑巢引凤赢民心 青大附院平度院区开诊一周年,胶东半岛医疗水平攀新高
朝夕之间,追梦的脚步从未停歇。多年前,青岛、平度两级政府、青岛大学附属医院党委等英明决策,在平度开办青大附院平度院区,一举结束青岛北部无三甲医院的历史,实现了优势资源下沉,促进医疗资源均衡发展。2021年12月19日,青大附院平度院区迎来开诊一周年。一年的时间,院区攻坚克难,扎根平度,全体职工时刻牢记社会各界、平度及周边地区百姓的殷切期望,始终坚持“高起点、高标准”的服务理念,为周边百姓提供了优质、高效的服务,赢得了民心,受到了好评。开业一年来,青大附院平度院区不断加强综合服务能力建设,在医疗、教学、科研、人才梯队建设、分级诊疗等方面也取得了可喜成绩。
“家门口就能看病”
优质医疗水平赢得民心
青大附院平度院区靠近青岛北部,对比市区,医疗资源相对不足,经济困难且危急重症患者偏多,在这种特殊情况下,医护人员披星戴月,兢兢业业,以精湛的医术和周到的服务赢得当地市民的称赞,一时间医院声名鹊起。
开诊以来,院区不断提急危重症、疑难疾病的临床救治能力,实现与医院的同质化管理。据青大附院院长张国庆介绍,截至12月15日,院区完成门急诊77.8万人次,出院3万人次,手术1.7万例,切实缓解了平度市及周边地区人民群众的就医难题。完成钢筋贯穿伤、爆发性心肌炎、腹主动脉瘤破裂等共计50余例重大抢救,出院手术占比58.6%,微创手术占比20.8%,三四级手术占比72.8%,平均住院天数6.9天,院区充分发挥在区域内的辐射带动作用,积极服务青岛市及烟台、威海、潍坊等周边地市百姓,出院患者中,平度市以外的患者占比超过20%,50多岁的王成林(化名)在青岛平度一家工地作业时,被飞来的钢筋竖着穿进了身体,顿时倒地并痛苦呻吟。工友立即截断暴露在外的钢筋并拔打120,赶来的家人将他送往就近的青大附院平度院区紧急手术。患者CT及CTA检查显示,钢筋从他左侧锁骨上窝处直直穿入,刺破了膈肌进入腹腔,影像显示在王成林体内钢筋足足有半米,可以说几乎要穿透上半身,生命陷入危急时刻,青大附院平度院区领导紧急调度,包括胸外科、普外科、血管外科、创伤外科、ICU、放射科、手术室、麻醉科在内的多个学科第一时间集结在急诊抢救室,进行多学科会诊,制定完美的手术方案,最终将患者从鬼门关拉回。这一手术体现了院区抢救危急重症患者的能力,更体现了青大附院的综合水平。
“规划、开办这么一家医院是英明的,方便了我们就医。”平度、潍坊、烟台、威海等地区的大部分群众夸赞道。“我们要做的就是让百姓享受到最佳医疗服务,为百姓提供优良医疗服务,来赢得老百姓的口碑。”青大附院平度院区党委书记李玉明说道。
除此之外,院区按照“大综合、有特色”的发展理念,相继增设血管外科、肛肠科、乳腺甲状腺外科及小儿外科门诊,调整普外一科为胃肠外科,普外二科为肝胆胰外科,学科种类日益齐全。肾病科血透室和急诊科120院前急救先后投入使用；成立了肺癌、肝癌、血友病等22个MDT小组,组织多学科会诊230余次,提高了对复杂病、罕见病和急危重症患者的治愈率和抢救成功率。
全院支持,资源下沉
带动区域医疗地位提升
有一家三级甲等医院一直是平度人及周边地区人民的期盼。青大附院平度院区的开办,一举结束平度及周边十余个县市没有三甲医院的历史,超500万群众就近享受高端医疗服务,进一步解决北部区域‘看病难、就医难’的问题。它的诞生,也意味着青大附院“五位一体”的发展格局正式形成,实现了优势资源下沉。总院定期指派专家,职能部门相继挂职,总院领导定期指导,在其支持下,也带动了平度以及胶东半岛其他地方的融合发展,胶东半岛卫生健康进入新时代,同时为胶东经济圈一体化发展注入新动力。
院区时刻坚持胶东医疗中心功能定位,努力扩大影响力,增强辐射力和带动力。积极贯彻落实平度市委、市政府建设胶东医疗中心的指示精神,作为发起单位,牵头成立口腔诊疗、心衰、出血性疾病、超低位直肠癌等11个胶东半岛专科联盟,与平度市第三人民医院、莱西市沽河中心卫生院、即墨市第二人民医院等9家基层医疗机构组建医联体,辐射范围覆盖青、烟、潍、威、日等胶东五市100余家医疗机构,举办华佗公益行超声技术培训班、山东省细胞与分子诊断学术会议等省市级学术会议20场。免费接收平度市基层医疗机构进修人员46人,一个以青大附院平度院区为龙头,基层医疗机构为节点的医疗卫生协同发展网络正在全面铺开,将努力带动各成员单位协同发展,合作共赢。
智慧医疗创多个“第一”
临床科研“双管齐下”
开诊一年来,院区积极创新和建设患者智慧服务平台。在医院的大力支持下,作为青大附院5G应用场景创新和智慧服务模式创新试点院区,院区成立转班,大力推进院区全流程智慧服务平台建设,率先建成并投入使用全国首家以患者为中心设计的第三代全流程一站式服务智慧平台,院区智慧服务建设创下了多个国内第一,国内首家自主研发第三代患者服务HAS系统(全流程患者服务中心)并成功上线服务的智慧医院,微信首家全国样板医院(目前是唯一一家),全国首家主动式服务管家型智慧服务医院,全国首家自主研发线上线下连续性就医平台并投入使用,全国首家自主研发互联网+院外服务管理平台,全国首家全面应用人工智能体系在患者全流程服务平台的智慧医院。院区从患者视角出发,兼顾医护操作便利性,将院前院中院外服务及互联网医院全面整合,一站式提供服务,服务包括以AI分诊、智能导航、诊前宣教、预问诊和智慧停车为内容的诊前服务,以云导诊、云陪诊、就医助手、营养膳食为核心的诊中服务,以用药助手、亚专科病种健康管理、随访管理、患者健康风险管理及满意度管理为核心的诊后服务。
首批试点项目中,多个患者智慧服务应用位居全国首位,基于“全院一张床”模式的自助入院服务目前已惠及7500位患者,每位患者平均节省45分钟；互联网+护理服务已开展“PICC维护项目”、“新生儿黄疸测量项目”、“留置导尿”护理延伸服务,获得群众的高度赞扬。与此同时,智慧医疗、智慧管理也在有序推进,已经顺利通过了国家电子病历四级考核验收。
抗疫、发展协调推进
继往开来再谱新篇
2020年10月,尚未开业的平度院区,在医院的全力支持下,奋战7小时,紧急接收并成功救治170名新冠肺炎密接患者!开业后,院区党政领导班子始终坚持业务发展和疫情防控“双线作战”,按照疫情防控和新冠病人救治定点医院要求,成立疫情防控工作领导小组,建立网格化管理措施,建立日巡查制度,加强人员培训,加强院感管控,加强督查督导,狠抓问题整改,建立一套常态化、长效化的疫情防控体系。先后启用了方舱CT,完成PCR实验室建设和病房改造,启用儿童发热门诊、发热门诊检验科和药房,筑牢疫情防控的堤坝。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。院长张国庆说道,青大附院平度院区开业刚刚一年,服务能力还有很多的不足,运行过程中还存在着很多困难。在以后的工作中,青大附院平度院区全体职工真抓实干、不畏艰难,坚持走高质量发展道路,以昂扬的斗志、拼搏的精神、顽强的作风,将青春与热情奉献给平度和,全心全意提供高水平医疗服务,为早日建成胶东医疗中心而努力奋斗。
文/齐娟
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