擦亮“您的期盼 小崔帮办”党建品牌 崔家集镇在为民服务中提升群众满意度

半岛记者郭巧玲通讯员崔心齐

思想再洗礼,初心再坚定,使命再升华,服务再提效。崔家集镇结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,进一步强化“实在、实干、实绩”工作导向,擦亮“您的期盼小崔帮办”党建品牌,把提升群众满意度作为工作的出发点和着力点,在落实落细为民服务中践行初心使命。

擦亮“您的期盼小崔帮办”党建品牌

以党的政治建设为统领,建立完善“您的期盼小崔帮办”党群服务工作机制,依托“1115”(1个窗口、1部热线、1辆直通车、5个中心)社区党建工作体系,凝聚调动“镇机关—社区—村庄”三级党员干部力量,以“驻社区答惑解难”“进村庄帮困应急”“访企业问需送暖”为服务定位,组织全镇党员干部立足本职工作岗位,为辖区内村庄群众、外来人员、企业商户就近提供专业服务和及时保障,以实际成效取信于民、服务于民,中央文明办9月20日对“您的期盼小崔帮办”党建品牌做了专题宣传报道。

“七个一”工作法搭建为民服务“连心桥”

通过“建好一个党群服务大厅、配备一辆党群服务直通车、公开一部党群服务热线、成立一支党群志愿服务队伍、搭建一组宣传交流新媒体矩阵、完善一张党群服务内容清单、制定一系列党群服务标准”等“七个一”工作法,丰富完善为民服务工作载体,畅通民情民意输送渠道,真诚兑现“民需有人问、民呼有人应、民事有人管、民困有人帮、民忧有人解”服务承诺。自“您的期盼小崔帮办”党建服务品牌“上线”以来,共为群众提供咨询600余人次、代办帮办服务200余项、接听热线50余次。

“六帮六助”打通服务群众最后“一公里”

经常性开展“六帮六助”(帮矛盾化解、助邻里和谐,帮纾困解难、助凝聚民心,帮政策咨询、助事项办理,帮技术服务、助增产提效,帮产业发展、助致富增收,帮门前三包、助环境提升)活动,以办好“微实事”为切入点,121个村庄村村建立起由村庄党员、干部、乡贤、能手等组成的6支“党群志愿服务小分队+”,村庄有需求可随时启动“社区响应、站所报到”的服务响应机制,让“小崔”真正成为崔家集干部群众心中的“贴心人”“服务员”。目前已利用群众工作日时机,集中开展了3次“六帮六助”活动,服务群众1000余人次,重点提供政策咨询、社保办理、卫生清理、矛盾化解等方面服务。

社区服务“直通车”把服务送到群众身边

全镇10个社区每个社区配备一辆社区服务直通车,践行“党群心连心·服务总温馨”“新速度·心服务”工作理念,每周到辖区所有村庄内巡回服务至少一次,巡回期间根据群众需要及时办理服务事项,受理群众意见诉求；村庄党员干部作为民情联络员,收集群众诉求,在直通车驻村时段集中送往。

直通车随时做好应急响应,为贫弱急需群众和企业上门提供应急帮扶服务,急群众所急、帮群众所困,着力提升群众的获得感、幸福感和满意度。

下步,崔家集镇将深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,结合“三亮三比三创”活动,激励广大党员干部守初心、担使命、勇作为,让“您的期盼小崔帮办”党建品牌融入经济社会发展的方方面面,融入党员干部的内心深处,融入人民群众对美好生活的向往,为“加快打造农耕小镇、西红柿小镇、食品加工小镇,全面建设生态魅力富裕崔家集”凝聚昂扬向上的发展力量。

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