安心理财 放心消费在青岛
半岛全媒体记者文鸿飞
一年一度的3·15消费者权益保护日又如期而至。今年的主题是“共促消费公平”。实现这一主题,不仅是实现共同富裕目标的重要手段,也是落实法律赋予消费者权利的重要抓手,更是所有消费者对放心金融消费环境和共享金融业发展成果的热切期盼。
对金融消费者来说,在维权之前,应该了解自己享有的基本权益。因为只有明晰权利、责任和风险,在遇到金融纠纷时,才能更好地运用合法手段维护自身权益。近年来,金融监管部门也频频出招,银保监会、央行相继施行了《银行业保险业消费投诉处理管理办法》和《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》两项事关金融消费者权益保护的金融消保办法,为消费者保护自身权益提供了有力保障。
为净化金融市场环境,正确引导科学理性投资理财,倡导金融业诚信经营理念,守护百姓金融安全,促进金融消费畅通,围绕金融消费者享有的八项基本权利,与各金融机构一起营造积极良好的金融消费环境,全力提升金融服务质量和水平,树立金融业良好社会形象,揭露行业不良现象,帮消费者解决金融纠纷,“半岛金旋风”在3·15期间重磅推出金融维权热线18266638992,并同步开启“财富诊断室”的“投诉”频道,长期面向市民征集线索。
如果您在金融消费中遇到了合同陷阱、虚假宣传等问题,随时都可拨打上述维权热线或用微信扫码进入“财富诊断室”,留下您的问题,说出您的困惑。接到市民投诉后,本报将协助当事人维护合法权益,一追到底。
此外,如果您对金融机构进一步提高服务水平有建议和意见,也欢迎您积极与我们联系,我们将联合金融机构、相关部门进行反馈、调查,从而一起提升改进。
共促消费公平,方能共享金融发展。这是我们共同的追求,也是未来我们共同努力的方向。
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