市政设施报修“码”上就来

早报2月14日讯 “瞧，路牌下面多了一个二维码，市政设施报修，‘码’上就来。”近期，不少细心市民发现，李沧区许多道路牌挂上了“身份证”，只需扫描上面二维码，即可将发现的“问题”反馈至李沧市政公司，工作人员会第一时间赶赴现场，进行维修或处置。

2月14日，记者在李沧区升平路看到，在一处路牌下面，一个新增的二维码格外醒目，记者走近一看，上面写着“微信扫一扫，市政设施报修平台。 ”下面还备注了说明：“本二维码为李沧区市政设施保修系统专用，通过微信扫一扫即可对李沧区市政道路、河道、桥梁、排水及附属设施相关问题保修。 ”

“这新增的二维码真是太方便了，以后发现有道路破损或者是路牌损坏等问题，都可以及时扫码上传，工作人员会第一时间赶赴现场维修。”市民张先生告诉记者，前不久他就上传图片反映了一处人行道破损问题，李沧市政公司工作人员不到半小时就赶到现场进行了维修，事后还将维修方案和完成照片反馈至系统，他还可以在网上进行“验收”，整个流程非常高效快捷。

记者采访获悉，为及时掌握辖区市政设施运行状态，方便市民随时随地发现和反映市政设施存在的问题，李沧区城市建设管理局所属的市政公司利用二维码和互联网技术，建立“互联网+设施”智慧管理模式，开发了养护数字化信息管理系统。市民通过扫码关注微信公众账号、上传报修问题、平台反馈维修方案和结果、报修人评价的全流程参与模式，为全民参与市政设施管理提供了平台，实现人人参与。目前，已在237条道路设置1376处二维码。

工作人员介绍，二维码报修平台操作流程简单、方便，市民发现市政设施损坏或其他安全隐患问题后，可就近通过扫描路名牌二维码关注公众号，根据提示依次选择维修地址、维修分类、维修类型、故障类型及病害照片后，上传平台申请报修。维修人员接受派工后，对问题进行维修，同时，平台自动将维修方案及结果及时反馈给报修人，完成维修后，报修人可对此次报修进行评价。

“目前，我们二维码报修平台共接收居民反映问题631件，市政维修范围490件，完成率100%；超出市政维修范围141件，均通过12345、12319等平台转办。 ”李沧市政公司西部养护经理刘洋告诉记者。

下一步，李沧区城市管理局将通过多种渠道加大平台宣传力度，提高知晓度和普及率。同时完善平台内容和流程，探索建立统筹协调机制，切实以作风大改进助推城市精细化管理，不断提高人民群众获得感、幸福感。

（观海新闻/青岛早报记者 李彦宏摄影报道）

新闻推荐

情人节不香了?“20220222”受宠 青岛904对新人昨领证结婚,“网红日”多家婚姻登记处网上预约已被约满

半岛全媒体记者刘笑笑每年情人节,历来都是情侣们青睐的领证结婚的好日子。不过,今年2月14日,记者探访发现,婚姻登...

青岛新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是青岛这个家。