37支应急保障队伍24小时待命 青岛能源热电集团配备供热管家应对寒潮

本报12月26日讯(记者赵波通讯员董明泽)供热网提前升温蓄热、做好供热设备防冻防护措施。为应对寒潮,青岛能源热电集团37支应急保障队伍24小时待命,做好突发事件的应急保障工作。

为应对寒潮,青岛能源热电集团各热源点提前升温进行一次网的蓄热,做好设备维护保养,加大巡检频次,定人、定责、定时检查热源各系统,把热源调整到最佳状态,做好供热设备防冻防护措施,特别是冷却水、自来水、消防水系统、仪表导压管、输煤皮带等重点部位,确保安全稳定运行。

青岛能源热电集团根据气象预报,合理安排生产调度,科学调整运行曲线,确保运行参数能够满足供热需求。做好备用锅炉的启运准备各项工作,并及时调整运行方式,保障稳定供应。

热电集团当前配备供热管家318人,服务人员2300余人做好供热服务工作。服务站点安排专人24小时值班,及时响应用户诉求,工作人员会第一时间上门解决各类突发状况。热电集团畅通24小时服务热线,并通过微信群、微信公众号、供热管家等工作机制,拓展服务渠道,最大限度方便用户办理各类业务。热电集团全方位优化便民举措,提高服务时效,通过定点测温、主动走访回访、细化管网平衡等手段,保证供热质量,让广大用户感受到供热的温暖和舒心。

在寒流到来前提前储备煤炭,确保煤炭运输及时,储备充足。预测天然气用气量,及时做好沟通协调,保障天然气供应充足。青岛能源热电集团37支应急保障队伍24小时待命,应急物资、备品备件储备到位,做好突发事件的应急保障工作。

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