线上虚心听取民声 线下解忧立说立行
早报12月7日讯 “别人的户口都迁来了，我妹妹一家的户口怎么迁不来呢？ ”“我被骗了3万块钱，什么时候能帮我追回来？ ”12月7日9时，青岛市公安局“学李涌、听民声、创满意”在线恳谈活动如期举办第十场，黄岛区政府党组成员、黄岛公安分局党委书记、局长郭晓晖带领7个业务警种和27个派出所的主要负责人上线接听市民电话，耐心倾听群众心声，真诚回应群众关切。
解决交通拥堵出实招
“我住在人民医院西边的温馨家园小区，在东区上班，每天上下班堵车太要命了，尤其是人民医院、商城那里，一个路口得好几个红绿灯才能通过。上一天班够累的了，堵在路上烦死了，就想问问领导有没有解决的办法？ ”“您就说说我反映的堵车问题该怎么解决吧？ ”第一个打进热线电话的薛女士 “火药味”十足。
郭晓晖在答复中表示，交通拥堵确实是多数城市管理中普遍存在的难题，随着新区经济社会快速发展，机动车和驾驶人保有量迅速增长，但是道路和交通设施建设相对滞后，人、车、路等矛盾突出。 “针对您反映的问题，下线后我将带领交警到现场办公，一定研究出具体解决办法。”郭晓晖的答复让薛女士吃了一颗定心丸。
接听热线电话613个
一个小时的在线直播中，郭晓晖接听了7个热线电话，回答了网友提问2个。打进热线电话的周女士说：“我有个亲妹妹，一家三口的户口都在东北，现在他们一家人在青岛这边打工，孩子明年就要上学了，我妹妹想把一家三口的户口迁过来，去年到派出所去问了，派出所说因为他们没有房子、学历不够，不能迁。我想问问为什么他们的户口迁不过来呢？”郭晓晖向周女士详细介绍了户籍新政方面的政策，特别是稳定居住就业落户有了创新，只要在黄岛区缴纳职工社保，或者租赁房屋并办理租赁合同备案、居住登记的人员，都可以申请落户。郭晓晖告诉周女士，下线后会安排专人与她取得联系，指导帮助办理有关业务。
在线直播结束后，郭晓晖来到热线接听区，继续接听群众来电。市民群众反映各种问题的热线电话一个接着一个，48个席位上的业务警种和派出所主要负责人忙碌地接听群众来电，耐心细致地解答群众疑问，及时为群众排忧解难，用诚恳的态度赢得市民群众的理解和支持。截至上午11时，群众拨打热线电话1142个，共接听613个。
（观海新闻/青岛早报记者 杨博文通讯员 青公宣 摄影报道）
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