“和谐大院”打通为民服务“最后一公里”

青岛早报 2021-12-06 06:17 大字

为激发街道发展活力,打造共建共治共享的社会治理新格局,近年来,西海岸新区滨海街道以党建为引领,强化基层首创意识,变 “被动接受”为“主动服务”,精心打造滨海 “和谐大院”,并逐步探索出一套社会治理“滨海模式”。

“以前帮大伙儿办理养老保险业务,楼上楼下跑好几趟,一天下来腰酸背疼,现在一个窗口就办好了,而且特别快,真是太方便了! ”前几日,前来“和谐大院”给村民代办养老保险业务的峡沟村记账员孙学岐只用了10分钟就办完了全部手续,比起之前要花掉一两个小时来说,效率提升不止一点点。

“我们始终秉承‘进了一个院,就是一家人’的理念,以空间集聚、职能整合为核心,进一步完善公共服务和社会治理智能化建设水平。 ”滨海街道社会治理中心主任翟利鹏向记者介绍。 “和谐大院”是一个总面积2500平方米的综合服务场所,其中便民服务大厅占300余平方米。 “和谐大院”整合街道民政、劳动保障、卫健、国土、公共法律服务等与群众密切相关的200余个服务项目,并全面推行 “帮办代办”、微信代办等服务,实现企业群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。

同时,滨海街道成立了由党工委书记为主任的基层治理工作委员会,定期研究部署,全面统筹领导,专设社会治理联动指挥中心牵头抓总,打破部门壁垒,整合公安、安监、城管、综合执法、社区等部门,用好做实联勤联动机制,切实发挥联勤联动在重大活动维稳、疑难问题化解等重点工作中的作用。

观海新闻/青岛早报记者 刘世杰通讯员 张静 孙雯丽

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