人和卡都在青岛,却在北京刷了9000元,市民蒋先生—— 谁动了我的存款?
蒋先生的银行流水账单。文/图半岛全媒体记者蒋凯
近日,市民蒋先生遇到了一件蹊跷事。10月25日,蒋先生到银行查流水账单时,发现他的银行卡在8月6日当天被连续消费9次,每次1000元,共计9000元。蒋先生随即到派出所报了警。银行经过调查,告知蒋先生这9次消费地点是同一个,位置在北京……
银行卡莫名在北京消费
“我的这张卡是2005年办的,就是用来扣我的社保费的。平时就放在家里,定期会从卡上扣我的社保费。”蒋先生对记者说,“10月份我接到社保部门通知,说我卡上的余额不足。当时我就纳闷。10月25日我到银行把这张卡的流水账单打印了出来。这时我才发现8月6日这张卡被连续消费了9000元。”
记者从蒋先生给的流水账单上看到,8月6日当天,这张卡在“HP-8304中石化”连续消费了9次,每次1000元。蒋先生说,他拿着流水账单到派出所报案,警察让他去找银行。随后蒋先生来到银行,询问这些消费的具体情况。银行的工作人员经过调查,告知蒋先生这9笔消费都是通过号码为177××××4488的手机支付的,消费地点在北京某加油站。
“银行卡、身份证都在我身上,而且这张卡没有任何绑定,那个消费的手机号我更是不知道。”蒋先生说。
银行称用户绑定手机支付
12月2日上午,记者就此事联系了银行的相关负责人,对方表示,接到客户的反映后,银行第一时间调查了这件事,“根据我们系统显示,7月20日客户主动将银行卡绑定了手机支付,当时银行还给客户发送了验证码短信。”
对于银行的说法,蒋先生并不认可。“我的手机7月20日根本就没有收到过什么验证码。”蒋先生说着拿出自己的手机给记者看,记者看到,蒋先生手机在7月20日没有显示关于绑定支付验证码的短信。
银行和客户将进行调解
12月2日下午,银行的相关负责人给记者打来电话。负责人表示银行的消保部已经和客户联系过了,建议客户通过第三方调解解决问题,客户也同意了银行的建议。银行经客户认可后已经开启了调解程序,在人民银行的调解中心进行了预约,目前调解正在排号当中。
新闻推荐
第十一章感念沃土“正门啊,出正门如此之难!”出殡头天晚上,看似各屋平静,实际上还在暗着较劲。你老嬷嬷的灵柩走不...
青岛新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是青岛这个家。