尽职尽责守护居民的“医保人” 遇昏迷男子张金虎挺身上前救治,挽救一条生命

张金虎用自己的一片真心和满腔热情,帮助着每一位前来办事的居民解决困难。半岛全媒体记者葛梦杰

近日,一条城阳区市民中心工作人员跪地救治昏倒市民的新闻在网络上引起无数人点赞。新闻中救人的工作人员名叫张金虎,在城阳区医保局资格待遇科办事窗口工作,虽然现在负责医保审批相关工作,但临床医学硕士研究生毕业并且有着三年医院临床工作经验的他,在面对突发疾病昏倒的市民时,显得格外镇定。他用勇气、热心和专业知识,挽救了一条鲜活的生命。“我只是做了该做的事。”面对大家的赞扬,张金虎谦虚地说道。

“我曾经是一名医生,治病救人是医者的本能”

张金虎今年33岁,工作中的他身穿一身制服,带着一副黑框眼镜,说话声音柔和,让人感受到一股儒雅的书生气息,但是在遇到紧急情况时,他却非常果敢。

10月25日下午,张金虎如往常一样在窗口接待办事居民。16时左右,一楼东侧休息区的一个年轻人突发昏厥倒在了地上,周边的居民瞬间不知所措,发出了求救的叫喊声。张金虎听到求救后,随即冲上前去。张金虎查看发现,昏倒的男子呼吸困难,全身抽搐并且意识模糊,见状张金虎立即安排科室的同事拨打了120急救电话,将人群疏散,同时取来医保服务窗口配备的急救箱,根据临床经验对其进行了检查和紧急救治。

但在救治过程中,男子的症状突然加重。“当时我发现病人的颈动脉搏动消失,已经无法自主呼吸,应该是心脏骤停了,情况非常紧急,如果不及时抢救,后果不堪设想。”于是,张金虎将男子身穿的卫衣脱掉后,立即对他进行了胸外按压和人工呼吸。经过紧急救治,不一会儿,男子的心跳开始恢复,意识也逐渐清醒,在确定男子症状减轻后,张金虎将自己身上的外套脱下来给他进行保暖,120到来后,张金虎和同事一起协助120医护人员将男子送上急救车,这才返回岗位继续工作。事后,该男子制作了锦旗送至医保局窗口,对张金虎及其同事表示感谢。“当时情况非常危急,不能有丝毫犹豫,必须全力挽救生命。况且我曾经是一名医生,治病救人是医者的本能,我相信换成任何一个医生,都会做出和我一样的选择。”张金虎说。

“要特别耐心尽责,才能对得住我们的事业”

救人只是张金虎工作中的一个“插曲”,在医保局资格待遇科这个岗位上工作的这一年时间里,他正用自己的一片真心和满腔热情,帮助着每一位前来办事的居民解决困难。

一次,一个患有高血压的老人来到窗口,想要办理门诊大病。张金虎看了老人的材料发现不符合申请条件。“门诊大病规定必须是二级或二级以上医院确诊为高血压并发症的才能申请,但他拿来的是一级医院的诊断结果和材料,所以当时确实是不符合条件。”张金虎向老人解释了政策,但却没有让老人走,而是根据老人的需求想了一个合适的解决办法。“现在城阳区正在流亭和上马两个街道实施社区门诊保障制度改革试点,老人不用办大病,也可享受较高的医疗待遇。所以我就联系了试点医院,在征得老人同意后为其进行了医保签约,签约后再拿药会报销很大一部分费用。老人来一次挺不容易的,而且确实是有困难,不能只是将政策给老人解释了,事却没办成。我们所有医保人员都是在政策规定范围内,尽量为每一位居民解决困难。”张金虎说。

这一年的时间里,虽然很辛苦,但张金虎却觉得非常值得。医保守护的是人民群众的治病钱,救命钱,每当看到居民满脸愁闷来,高高兴兴走时,张金虎都感到格外欣慰。“每当参保人的需求得到满足时,我的幸福感会油然而生,我也从中感受到了医保工作的意义和价值。我会继续努力,不断提升自己,争取更好地为居民服务。”张金虎说。

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