企业遇难题,宣讲队“当场办” 青岛口岸“宣讲队”走红外贸圈,专门针对企业进出口疑难杂症“开方子”

半岛都市报 2021-11-05 01:01 大字

半岛全媒体记者王媛

“出口的车桥一旦使用就算旧机电,旧机电是禁止进口的,这让我们如何对故障车桥进行售后啊?”“两国的海关政策有冲突,该怎么办理退税?”……今年9月至10月,由青岛市口岸办、青岛海关、青岛税务局、山东港口青岛港、山东电子口岸公司联合各区(市)政府共同组成的一支“宣讲队”在岛城外贸圈迅速走红,这个队不仅宣讲解读口岸政策,还实地走访外贸企业,专门针对进出口疑难杂症现场“开方子”,企业遭遇的“绊脚”难题当场解决。

半岛全媒体记者采访了解到,在“宣讲队”的“进基层、惠企业、促发展”巡回宣讲活动中,宣讲老师们来自海关、税务、口岸等外贸所涉及的所有环节及部门,对企业来说,是各项政策“一网打尽”,既全面又权威。比如,海关工作人员详细解读3C认证、海关注册登记和备案企业信用管理办法、RCEP原产地规则、国外技术性贸易措施应对、知识产权保护、通关便利化创新举措等内容；税务局工作人员介绍出口退税、免抵税额等有关政策规定；商务局工作人员介绍外贸政策；山东港口青岛港业务负责人介绍港口经营服务承诺和海运形势有关情况；山东省电子口岸业务负责人现场操作,介绍国际贸易“单一窗口”出口退税及有关功能操作指南……

为更好地了解企业诉求,解决企业实际问题,每场宣讲结束后,“宣讲队”就地到各区(市)进出口企业实地走访调研,现场“开方子”,当场解决问题。

在青岛青特进出口有限公司,相关负责人提出,公司出口的车桥和零部件产品偶尔遇到客户抱怨产品质量问题,需要产品退运进行分析,“故障产品因客户已使用,归为旧机电产品,按现行国家政策一般贸易方式下该品类的旧机电禁止进口,就无法安排退运,只能派遣技术人员赴国外进行现场分析,而目前疫情形势下,公司根本无法派遣人员出国啊。”

了解到企业的进退两难,青岛大港海关驻城阳办公区企管科李宝刚当场联系青岛海关商品检验处丁寿滨,在相关业务部门的多方沟通之下,最终确认,此类情况可走出口退运模式,只要按要求提供证明材料,就能执行出口退运流程退回公司,一下子解决了企业的大难题。

在青岛海玛苏科技有限公司,负责人表示,根据日本海关相关规定,在某网络平台销售的货物,必须由日本当地公司承担进口商职能,以至于境外收货人只能填写日本当地的一家公司,与实际收货人不符,可否申请退税。了解情况后,崂山区税务局李硕第一时间联系青岛市税务局孙剑飞进行研讨,鉴于该企业业务真实,相关单证备案资料留存完整,且逻辑相符,可以按正常情况申报退税。

“单一窗口”申报过程中,企业也遇到不少问题,山东电子口岸公司逐一进行答疑解惑,能当场解决的,现场提出指导建议,不能当场解决的,整理问题后反馈至“单一窗口”项目组解决处理。

据了解,为持续优化口岸营商环境,推动以更高水平开放引领高质量发展,青岛市全面开展持续优化口岸营商环境创新突破攻坚行动,借鉴外地口岸先进经验做法,紧紧围绕外贸企业关切,强化口岸信息化、智能化建设,促进口岸营商环境规范化、透明化,打通政策落地“最后一公里”。在2020年全国营商环境评价中,青岛市荣获全国跨境贸易标杆城市。

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