乘客送爱心晚餐,公交司机暖胃又暖心 真情巴士801路驾驶员刘波:乘客的满意是咱最大的动力
乘客爱心送晚餐视频截图。半岛全媒体记者邱云
通讯员李彬
10月29日晚,青岛真情巴士集团801路驾驶员刘波在营运途中收到了一份乘客送来的爱心晚餐,看着这份饱含真情的晚餐,驾驶员刘师傅感动地说:“咱一定要认真搞好服务,乘客的满意是咱们最大的动力。”
10月29日下午6点左右,驾驶员刘师傅驾驶鲁UB2321号公交车行至保税港区西门公交站,在停车上下客时,一名乘客上前将一份热腾腾的晚餐放在了驾驶员刘师傅的驾驶室中,并向驾驶员刘师傅握手致谢,并告诉刘师傅自己将要搬到胶南居住了。
驾驶员刘师傅先是一愣,随后认出了这位经常坐他车的乘客。原来,这位乘客在胶南董家口港上班,经常在保税港区西门下车,遇到上晚班的时候需要坐地铁然后换乘801路回家。驾驶员刘波师傅经常发末班车,细心留意到这位乘客经常从地铁站跑着换乘公交车,便每次都会仔细观察,并耐心等待他一下,每次上车,这位乘客都忘不了说“谢谢”。
收到这份礼物,刘师傅很是激动:“这位乘客都有大半个月没坐我的车了,有时候走到井冈山路地铁站我还会和原来一样,放慢车速观察一下他是不是在赶车。没想到今天突然收到这么暖心的礼物,我特别感动。”以心换心,以情易情,刘师傅长期以来耐心的等待和热情的服务,换来的是乘客真诚的感谢、善意的回馈。一句句热情的问好、一次次耐心的等待、一句句真诚的感谢所积累的点滴善意,让两颗善良的心彼此牵挂与联结。
刘波师傅是真情巴士801路一名优秀的驾驶员,也是爱飞扬志愿服务队的骨干成员,他与妻子田玉凤连续五年资助一名单亲儿童。夫妻两人经常这样说:“我们就是普普通通的公交驾驶员,只是尽自己所能为大家做点事。”正是这些不普通的“普通人”,用善行滋润了城市文明的沃土,用一点一滴的行动践行着德善文化。
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