阵地前移服务前置政务服务“零距离”

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早报9月10日讯 今年以来，市退役军人事务局以“维护军人荣誉和退役军人合法权益，满足退役军人对政府信息的需求，提高政府公信力和透明度”为切入点，不断完善政务公开内容，规范办事行为，提高了社会公众对退役军人工作的知晓率和满意度，推动实现了政务公开服务“零距离”。

区（市）全部组建了退役军人事务局和退役军人服务中心，建成镇、村服务站5800余个，退役军人服务机构一直延伸到街道、社区，构建了横向到边、纵向到底、覆盖全员的退役军人服务保障网络。

建成了“集咨询服务、网络办件、视频会商、数据分析、现场研判”五大功能于一体的指挥调度中心，方便了群众，提高了效率。

在全国率先推行退役军人政务服务领域标准化，打造服务有标准、质量有规范的退役军人服务“青岛标准”。

简化办事环节，优化服务流程，为退役士兵提供“一站式”服务，办理时间从5个工作日缩短到半小时。推进退役军人服务信息系统建设，让“数据多跑腿，退役军人少跑路”。

（观海新闻/青岛早报记者 陈勇通讯员 李义良）

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