无需带证件,“刷脸”就办电
工作人员向市民演示“刷脸”办电。半岛全媒体记者邱云
通讯员吕潇
“昨天路过营业厅只是想问一下申请用电流程,什么证件也没带,没想到刷个脸就把电办成了,今天就给我送上了电,现在办电真是太方便了!”曾先生感慨道。
8月28日,家住峨眉山路王家港社区的曾先生到国网青岛市黄岛区供电公司保税区供电所营业厅询问用电办理流程,工作人员在了解曾先生具体情况后,为曾先生进行了“刷脸”办电,全程未提交任何资料即完成用电申请。30日,供电公司台区经理主动上门,在勘察现场确认符合条件后,即为曾先生装表送电,从申请到用电仅用2天。
在优化营商环境的大背景下,黄岛区供电公司联合政府,利用互联网技术打通政企数据共享通道,实现身份证、营业执照、不动产登记证等9项政务信息共享,应用于高低压新装、过户、改类等办电业务。通过营业厅摄像头对客户身份进行识别,自动调取身份证及房屋产权证明电子版,客户零资料、零成本完成用电申请。
今年以来,黄岛区供电公司扎实开展“我为群众办实事”实践活动,认真践行“人民电业为人民”企业宗旨,针对客户在用电方面的难点、痛点,不断简化“获得电力”,提升客户满意度。入驻青岛西海岸新区政务服务大厅,实现水电气暖联合办理；联合行政审批大厅,打通“一链办理”,代替客户完成行政审批事项,让用电更简单、更便捷、更高效；联合不动产登记中心,实现“不动产+用电”联合过户,让客户在办理房屋产权过户的同时进行电力过户；推广“网上国网”APP,推行线上办电,真正实现简单业务一次都不跑,让客户省时、省力、省钱。
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