力推“无感审批”市民办事可用电子身份证

本报6月3日讯3日下午，市行政审批服务局党组书记、局长路玉军做客“民生在线”，就“创新服务方式、再造审批流程，全面优化青岛市营商环境”与网民在线交流。

据了解，为进一步推动企业群众少跑腿、好办事，青岛市民中心经过一段时间的试运行，功能更加完善，布局更加合理，办事更加便捷，可为市民提供行政审批、公共资源交易、金融、休闲等一系列全方位、一体化、智能、温馨的服务。目前，除部分因涉密、场地限制或方便企业群众办事等特殊因素不宜纳入市民中心集中办理的事项外，其他政务服务事项100%可以在市民中心办理。市民中心在大厅四楼设有27个综合受理窗口，全市28个部门的1300余项审批服务业务可以通过“一窗”受理，企业和群众在任何一个窗口均可享受到优质、高效的政务服务。

为服务保障“项目落地年”工作部署，加快推进“数字青岛”建设，今年，市行政审批服务局全力推进“企业高频证照变更联办”一件事和“政务服务一事全办”场景有关工作。“企业高频证照变更联办”一件事是指在具有两个或两个以上关联证照的企业在进行营业执照信息变更时，实现相关经营许可证一并变更、统一出证、一次办结。同时，针对建筑业15类高频证照，市行政审批服务局开展企业高频证照变更“无感审批”。

“政务服务一事全办”场景将“一整件事”涉及的多个关联事项由“多事多流程”整合为“一链一流程”，实现申请人由“跑多门、找多头”变为“跑一次、找一窗”。截至目前，全市共推出标准化服务主题101项，各区（市）累计推出服务主题810余项，涉及个人事务、零售业、餐饮业等多个高频民生领域，完成“一事全办”办件2万余项。

活动中，有网友提问到青岛市民中心办事能否提前预约。路玉军表示，可以通过微信搜索“市民中心排队叫号”小程序，进入后，先在“我的”栏目登记一下办事人信息，再通过“在线预约”功能进行预约取号。取号时间可以自行选择，只要在预约时间20分钟内到窗口附近，点击签到，就可以享受优先叫号服务。

有网友提问到青岛市民中心办业务是否要带身份证。路玉军表示，目前，市民中心综合受理窗口、政务服务自助终端均支持使用电子身份证，无需携带身份证也可以办理相关审批业务。（观海新闻/青报全媒体记者余博）

“民生在线”下期预告

网谈单位：市人力资源和社会保障局网谈时间：6月8日（周二）

下午2：30—4:00

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