舒肤佳超值三块装中每块香皂比单块装少10克,力士和六神不存在这种情况—— 购买超值装香皂要看清重量
超市中不少品牌都有超值装和单块装。文/图半岛全媒体记者陈源
香皂是居家必不可少的用品,其消耗量一点也不亚于家家最爱囤的卫生纸。所以,不少家庭在购买时都会选择价格较为实惠的多块装以降低购买成本。但你在购买时是否注意过,多块装和单独的一块香皂在重量上的区别呢?近日,记者进行了探访。
记者调查:
舒肤佳超值三块装中每块香皂比单块装少10克
近日,一位消费者向记者反映了自己的疑问。该消费者家里多年来一直在超市购买香皂,在最近购买舒肤佳超值三块装的时候,他意外发现,舒肤佳纯白清香型香皂单块装的重量是125克,而超值三块装中一块香皂的重量是115克,比单买要少10克。多年来,该消费者一直认为三块装中每一块的香皂重量应该与单块装是一致的,所以在计算价格的时候也觉得买多块装比单块装要实惠不少,但现在看来,这个“实惠”似乎有了“水分”。他想通过记者询问一下为什么同样一款商品会有克数上的差别,以及这种情况是否算是商家的一种促销手段呢?
带着消费者提出的疑问,记者走访了青岛的两家超市,并选择了三款大家经常购买的香皂进行对比,分别是联合利华旗下的力士、上海家化的六神和宝洁公司的舒肤佳。其中,力士魅肤、靓肤等系列香皂的单块包装是105克,3+1特惠4块装的规格是105克×4块,两者重量一致；六神原液系列香皂单块包装是125克,特惠3块装的规格是125克×3块,两者重量一致；舒肤佳纯白清香型香皂单块装是125克,舒肤佳纯白清香型超值三块装的规格是115克×3块,超值装每块香皂的重量比单独包装的香皂少10克。另外,同为舒肤佳品牌的NaturalDETOX系列香皂,单块包装和3块特惠包装则都是每块108克,没有重量上的差别。记者在现场询问了导购为何存在这种差别,导购表示,厂家就是这么设计的,自己也不太清楚,并表示即使少10克,价格也依旧比单独买三块划算,一般很少有人注意这个问题。
消费者疑问:
超值装添加的料少,还是生产工艺不一样?
记者在百度里输入“香皂三块装”,词条会自动联想到“香皂三块装和单块装的区别、香皂为什么有不同的包装、超值装和普通装有什么区别”等相关搜索,可见不少消费者也有类似的疑问。在知乎上,也有网友发起了提问:“舒肤佳香皂三块装和四块装的不如单独包装的耐用,怎么回事?”其中一个用户名为87654321的知乎网友说:“家里离不了香皂,就经常买四块装的香皂,但用着就觉得比较软,不知道是因为价格便宜,添加的料少,还是因为生产工艺不一样?”还有一些消费者因为感觉一些品牌的特惠包装不如单独包装的香皂耐用,而对其是否是正品产生了疑问。
记者将消费者的问题以及探访情况以邮件形式反馈给了宝洁公司舒肤佳品牌的公共关系部,截至6月2日下午五点发稿前,尚未得到相关回复。
律师回应:
可能是促销手段,但不涉嫌“短斤少两”
关于消费者提出的这种微小的差别是否属于商家的促销手段,记者咨询了山东有容律师事务所的李冰律师。李冰律师表示,只要香皂的实际重量和外包装上所标注的重量相同,就不涉嫌消费者担心的“短斤少两”或商家不正当竞争等问题。这种形式可能是商家的一种促销手段,或是考虑运输等方面所做的设计,但具体原因还需要商家自己说明。
消费者在购买促销产品的时候,也要注意以下几点:不要轻信商家的夸大宣传,应理智购物；对赠品要当面检查清楚,看是否过期或是否符合质量标准,并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号；参与购物抽奖活动前应问清规则,以免掉进多重消费的连环套；在接受免费服务时,要了解活动内容和具体哪些项目免费、哪些项目不免费；注意保留好相关购物凭证,以便更好地维护自身合法权益；权益受到侵害时,要积极主张权利,及时投诉或举报。
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