工业互联网服务有了“尖刀班” 将精准服务全市万家企业 服务模式在全国尚属首创
5月20日，青岛2021首期工业互联网服务专员培训班在青岛科技大学举办。
4月初，由行业主管部门、新一代信息技术龙头企业、通信运营商、工业互联网平台服务商、商协会、专业机构等单位推荐，遴选出首批280名服务专员。4月26日，青岛市举行了工业互联网“千员万企”服务活动启动仪式，成立了工业互联网专员服务队，总队下设数字化改造、网络化改造、上云用平台、工控安全、税收、金融、人才等7支分队和秘书处，依托工业互联网场景赋能公共服务平台，深入2000家企业开展指导、咨询服务，这种服务模式在全国尚属首创。
本次培训班是青岛市启动工业互联网“千员万企”服务活动以来，首次就工业互联网服务专员进行的专项培训，旨在增强服务专员服务意识、提升服务企业能力，进一步加快青岛市制造业企业数字化转型、工业互联网改造步伐，促进青岛市工业互联网高质量发展。
市工业和信息化局工业互联网处相关负责人就工业互联网相关政策进行了解读，“工业互联网改造千企千面，当场景对接走向深水区，就会发现即使通过精确的线上专家系统的匹配仍然有一些难点，需要一个更大范围真正做到全域动员的手段，进行进场的服务、线下的服务”，该负责人表示，“我们的服务专员就是站在企业角度帮企业把关，看‘药方’是否适合企业的‘病症’，进行点对点的精准服务，加速方案的行成与落地”。
据悉，工业互联网服务专员培训班将按照“边培训边上岗、边学习边实践”的模式常态化开展，有系统化、专业化的培训加持，必将成为工业互联网产业服务“尖刀班”。目前，首批工业互联网服务专员已到位，下一步，将组织服务专员“进企业、下车间”“面对面、手把手”，深入2000家工业企业开展指导和咨询服务，精准服务全市万家（次）企业实施工业互联网改造，畅通工业赋能“最后一公里”，助力工业互联网加速向纵深发展。
观海新闻/青岛晚报记者李沛
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