青岛交通事故快处自行处理不足两成
早报5月21日讯 “交管12123”手机APP的推出，实现了小事故双方可以自行处理。21日记者从交警部门了解到，青岛市今年来事故快处率为86.47%，其中事故当事人自行协商处理的比例占比不足两成。
近日，记者来到市南交警大队指挥中心，这里有市南交警事故科设置的交通事故远程调解岗，对122接报、群众电话直报、巡检岗发现的交通事故，利用视频监控系统锁定固定证据后，联系当事人第一时间移开现场，调解引导利用“交管12123”APP自行处置。
19日上午10时35分，在南京路与江西路路口南侧发生一起两车刮擦事故。“事故责任很明确，黄色面包车的全责，赶紧拍完事故照片后将车辆移到路边，通过‘交管12123’APP自行处置交通事故，如果协商不成我们可以在线认定责任。”交警对司机说，但是司机仍然不为所动：“我感觉是对方的责任，对方超车。”此时，事故后方已经有了明显的车辆缓行状况，而司机就是要求民警现场处置。
“像这种情况，民警去现场也是拍照片通过APP处理，司机自行处置跟民警到现场是一样的，一些市民担心交警不在现场不放心，但这大可不必，无论是线上还是线下，我们一直在身边。”市南交警大队事故科副科长费全彤说，“如果双方对责任认定不一致或存在争议，只要通过‘交管12123’上传照片，指挥中心有专职人员远程确定事故责任。 ”
“交管12123”APP在青岛实施近3年来，事故当事人自行处理的占比仍然较低，占事故快处的比例不足20%。为破解这一尴尬局面，市南交警积极探索交通事故预防与处置社会化新渠道，广纳停车场引导员、社区网格员、外卖配送员等人员，拓展交通事故处置的“手”和交通事故预防的“眼”。“截至目前，市南交警已对万象城等5家大型商超、青大附院等3家医院、海底世界等4个景点、软件园等7家单位、汕头路社区等50家社区进行了培训，接受培训人员达700余人，为百余名安保人员和社区网格员开通‘12123’权限。”费全彤介绍，措施实施以来，社会力量共调解处置交通事故240余起，收效明显。
（观海新闻/青岛早报记者 陈勇 通讯员 栾心龙）
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