提护理专科内涵,聚创新发展势能 城阳区人民医院深化“以病人为中心”的护理服务建设,在防疫坚守中守望生命
南丁格尔说过,护士是没有翅膀的天使,是真善美的化身。她们细心体贴,肩负着救死扶伤的重任,用爱心、耐心、细心、责任心温暖呵护着每一位病人。而这场疫情,也让人们再次看到了护士面临的巨大工作压力,也看到了护理人员那令人难以置信的贡献和勇气。
疫情发生后,城阳区人民医院便成为了入境发热人员的定点接诊医院。身肩防疫重任,城阳区人民医院护理团队握指成拳、合力攻坚,化身为疫情护理一线的“铿锵玫瑰”,筑牢疫情防控坚实的“篱笆墙”,外防输入,内防反弹,一支有温度、有热度、有厚度的护理“精兵强将”团队历经战疫淬炼而迅速成长与成熟。
日前,在第110个“5·12”国际护士节即将到来之际,城阳区人民医院开展了系列“提质、聚能、坚守、展望”主题护理服务建设活动,在比学赶超中提升护理专科内涵,聚合创新发展势能。“临床护理向高质量发展迈进,我们以‘战’练兵,以‘战’养兵,始终不断引导护士以临床为导向,以病人为中心,强化护士循证思维能力和专科护理技能,为病人提供全程规范化的优质护理服务。”城阳区人民医院护理部主任韩晓静表示。
>>>“精护”守望
强机制,优体系,精耕细作提升护理品质
3月17日至3月18日城阳区人民医院护理部举办了以“以说促教展风采,以赛促学强技能”为主题的护理教学说课比赛,不断提高医院护理带教老师授课水平和教学品质。3月26日,护理部举办了以“笃真求卓,创新致远”为主题的第十届护理创新比赛,以创新带动护理服务品质和管理水平的全面提升。4月9日,护理部举办了以“‘男’丁格尔亮绝活,岗位练兵提技能”为主题的男护护理技能比赛,进一步提高了医院男护的技术操作水平和临床实践应用能力。4月13日至4月14日,护理部举办了以“护患同心,携手健康”为主题的护理健康教育微视频比赛,利用新媒体高效、便捷的传播优势,规范护理健康教育模式,提高护理服务能力。4月20日至4月21日,护理部举办了以“提高循证思维能力,提升护理专科内涵”为主题的首届护理个案管理比赛,持续推进院护理工作向专业化、科学化、精细化方向发展。
以赛促交流,以赛促提升,以赛促发展,培养临床护士勇于探索、善于分析、勤于积累的工作意识,城阳区人民医院护理团队比学赶超的争先氛围日益浓厚。氛围背后,机制保障。
健全护理质量管理体系,强化科学管理,建立了“护理部主任—片区护士长—科护士长”为主体的护理质量管理体系,保证护理质量安全落到实处。同时,不断优化护理人才结构体系,加强护理人员梯队建设,提高护理队伍整体素质。采取“外请内培”,邀请护理专家来院进行护理管理知识讲座,或选派优秀护士长、护理骨干参加国家级、省市级护理培训学习班,学习先进的知识及理念,提高护士长科学化管理水平。搭建“赛训结合、以赛促学”平台,构建基础技能与专科、专项技能培训相结合模式,强基练兵,提高技能水平。
>>>“暖护”相伴
以病人为中心,打造优质护理服务示范工程
近年来,城阳区人民医院不断纵深开展优质护理服务,拓展延伸护理服务内涵。推进“优质护理服务示范工程”活动,深化“以病人为中心”的服务理念,加强责任制整体护理模式的落实,为病人提供病情观察、医疗护理、心理护理、健康指导等服务,于细节处体现护理专业价值和专业内涵。而在防疫工作中,城阳区人民医院的“暖护”特质也在持续为这场战“疫”注入着一股温暖前行的力量。
培育“磁性护理”,根据人员特点实行精准化、暖心化、温情化、磁性护理；制定“药物治疗+心理辅导+专业科普”的治疗护理方案,及时做好隔离人员的思想引导和心理疏导；丰富隔离人员隔离期间文化生活,开展“健康、感恩”等系列主题关怀活动……“大爱城阳,城院温度。从去年至今,在疫情一线,我们在做好新冠肺炎病人、隔离人员护理的同时,更关注的是对他们的人文关怀和心理护理,深度延展优质护理服务,让爱时刻涌动在防疫一线的每个角落。”城阳区人民医院相关负责人表示。
>>>“战护”担当
发热门诊护理团队,绽放在疫情护理一线的“铿锵玫瑰”
境外发热门诊是医院的最前沿阵地,是发热病人最集中的地方,也是甄别筛查新冠肺炎的第一道关口,责任重大,风险也最大。自组建并启动境外发热门诊以来,城阳区人民医院护理团队派出多学科护理精英力量,确保疫情防控工作第一关口的万无一失。
寻常岁月里,她们是严谨务实的护理工作人员；疫情期间,她们是24小时随时待命的护理战士,只为护理工作安全、高效运转。“因为疫情,她们不再是父母眼中长不大的孩子、孩子眼中宠溺的妈妈、丈夫眼中柔弱的妻子,她们是防疫战场上不胜不退的‘铿锵玫瑰。’”城阳区人民医院相关负责人介绍。
在防疫坚守中守望生命,在守望生命中踏步前行。可以想见,随着护理改革的不断深入及整体护理模式的转变,护理服务对象、护理理念、工作内容都在逐步发生深刻的变化,病人对医疗服务也提出了更高的要求。城阳区人民医院将继续以“品质护理”为主线,创新护理管理模式,深化护理专科内涵,使医院的护理工作更加科学化、规范化、制度化,以更好地满足人民群众的健康需求。
张彤
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