你若倾心托付，我必全力以赴
曹文娟1988年参加工作，从事临床护理工作30余年，急诊科、神经内科、放射科都留下了她奋斗的足迹，先后被评为山东港口青岛港先进工作者、巾帼科技英才、十佳青年，医院优秀共产党员、先进工作者、好护士等荣誉。
在放射科，每天面对大量患者，曹文娟总能用温和的语言、积极的态度与患者沟通。多年的工作经验告诉她：风险无处不在，时刻都要绷紧安全这根弦。记得有一位病人来做冠脉CTA，按常规做碘过敏试验为阴性后，为其做冠脉CTA，一切原本很顺利。曹文娟与患者交流时，用手摸脸的那一刻，立即问：“你的脸有麻木的感觉？”患者点了一下头，曹文娟立即大声呼救当班医生：“快！快！快！造影剂过敏！”相关科室医生迅速赶到，经过40多分钟惊心动魄的抢救，患者转危为安。在曹文娟看来，“病人的生命高于一切，我们的责任重于泰山”绝非空话。为抢救急诊患者，已记不清多少个深夜、雨夜，她狂奔到医院，一心只想为抢救患者多争取宝贵时间。曹文娟的手机24小时保持畅通，随叫随到，已成为一种习惯；心中时刻想着患者，随时奉献和牺牲自我，也成为一种习惯。曹文娟时常换位思考：假如我是一位病人，我想得到什么样的服务。一位女患者曾流着泪感谢曹文娟的温暖陪伴：“谢谢你！你喊我的名字我感到好温暖，我通过玻璃窗口看到你，很有安全感”。据统计，曹文娟配合技师每年完成6万人次的扫描检查，以及4000例CT增强扫描，无医疗纠纷及差错事故发生。她以热心、关心、诚心、细心换来患者的温馨、放心和安心。
护理患者眼中有光心中有爱
全情投入，谱写无悔的护理人生。徐丽自参加工作至今，始终怀着一颗仁爱之心和热爱护理事业的真挚感情，全心全意地为患者服务，被评为医院“好护士”。“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助”，徐丽用专业的护理素养给予患者最佳的医疗服务，同时用耐心和爱心把一个个困顿的身心拉出泥淖。
有一次，科室收治了一位56岁的乳腺癌晚期患者，情绪十分不稳定，不搭理人。哪怕和家人说话时，也是极其暴躁。这时作为责任护士的徐丽发现了患者的情绪不对，主动和她聊天，并给予心理上的疏导，但招致患者的排斥与不理解，拒绝配合治疗。“我知道患者此时比任何人、任何时候都要脆弱，我能做的只能给予她关心和无微不至的呵护。”有一天，患者觉得喉咙里有痰液咳不出，徐丽主动指导她，患者才用力咳出了粘稠的痰液。徐丽也不嫌脏，认真为她清理干净后，患者终于被这份真诚打动了，一反之前的态度，微笑着对徐丽说：“请原谅我之前的无礼，对不起！”自此，患者开始积极接受治疗，病情恢复也非常顺利。徐丽说：“那一刻，我忽然明白只有细心观察、认真对待患者，才能感动患者，才能把患者变成自己的朋友，消除患者心中的抵触心理，更好地配合治疗。”
2019年12月普外科病房开诊后，徐丽担负起病区护理的管理工作。2020年疫情发生后，根据疫情防控安排，徐丽带领同事主动承担起南楼的预检分诊工作。在人员紧、患者多、风险大的情况下，她毫不退缩，迎难而上。在工组中，徐丽总是舍小家为大家，发挥党员模范带头作用，带领护士们不知辛劳地奋战一线，还有90后的年轻护士，纷纷冲锋在前，尤其是夜班要持续工作十五个小时，劳动强度大，但无人抱怨。
观海新闻/青岛晚报记者于波
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