细致服务暖到患者心坎里
孙莉莉
青岛市海慈医疗集团脑科诊疗中心神经内科一、二病区护士长，副主任护师，中共党员。
党龄12年、护龄30年，孙莉莉是优玛国际伤口治疗师，先后获得青岛市李桂美突出奉献护士奖、青岛市最美护士、青岛市首届好护士、青岛市优质护理服务先进个人等称号，2021年山东省百佳护士长。从最初的普通护士成长为一名护士长，她充分发挥党员的模范带头作用，始终用自己的爱心、坚强与执着，努力实践着对生命责任感的完美诠释。在工作中要求大家做到的，她率先垂范，每逢节假日她都在科室值班，与同事们一起度过了一个又一个忙碌的节日。在她的带领下，科室的护理服务水平得到显著提升。
孙莉莉所在的科室，老年患者多。如何让老年患者住院期间杜绝安全隐患，享受高质量的医疗服务，她一直记在心上，并找到了解决办法。孙莉莉带领护理团队对每位住院病人进行了系统检查，加强预警干预，制定了一系列预警措施。例如，购买GPS定位手表，对意识模糊、反应迟钝病人进行重点关注、重点交接，确保住院患者的医疗安全，彻底杜绝了可能发生的隐患，赢得了患者及家属的肯定。在青岛医疗队驰援武汉之时，脑科诊疗中心神经内科派出了两名护士。孙莉莉带领科室护理人员克服科室工作繁重、人员紧张的困难，圆满完成科室护理救治任务，同时做好援鄂护士的后勤保障工作，使她们能在前方安心工作，感受到医院大家庭的温暖。作为一名党员，孙莉莉时时刻刻牢记初心和使命，已培养了伤口造口专科护士、神经科专科护士、重症护理专科护士、肿瘤专科护士等各专业专科护士百余名。2020年已参与进行了两期青岛市老年专科护士的培训工作，为年轻一代护士成长贡献力量。
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