赢得百姓口碑发挥金融力量
金杯银杯不如老百姓的好口碑。 4月27日，“百姓口碑 金融力量”2021年共话发展座谈会暨第十届 “青岛金融机构最佳口碑评选”颁奖仪式在青岛日报社举办。
自2011年以来，青岛早报已经连续10年组织金融机构参与 “青岛金融机构最佳口碑评选”，并得到了有关金融部门的支持。通过总结回顾金融机构一年的成绩，请市民亲自为金融机构打分，表扬先进弘扬正能量，督促差评者整改提高。一年一度的口碑评选活动，其品牌和影响力已逐渐渗透到各金融机构及广大市民之中，已成为岛城媒体财经类评选中最为权威、覆盖面最广、最具影响力的评选活动之一。记者了解到，本届评选活动读者反响热烈，组委会共收到上百万张有效投票。颁奖大会上，由百姓投票遴选出的业界新领袖、新榜样齐聚一堂，大家共议岛城金融行业新未来，共同展望充满希望和期待的金融2021。
【现场】
50余家金融机构齐聚一堂
昨日，共有50余家金融机构、近百名金融从业人员齐聚青岛日报社。下午2时，在工作人员的引导下，现场嘉宾先后参观了青岛日报报业集团 “报业历史陈列馆”“中央厨房”，并在报社正门合影留念。在“中央厨房”内，大家共同观看了报业集团宣传片，了解报业集团发展历程。工作人员带领嘉宾参观体验了 “中央厨房”的全媒体演播室和虚拟演播室，大家纷纷对全媒体新闻传播方式表示称赞。
随后，“百姓口碑 金融力量”2021年共话发展座谈会暨第十届 “青岛金融机构最佳口碑评选”颁奖仪式启幕。活动现场，“青岛消保品牌共建单位”揭牌。记者了解到，维护金融秩序、防范化解金融风险，是实现行业可持续发展的内在需求，也是金融监管的核心职责之一。后期，青岛早报将与青岛银保监局协同发力，共同致力于消费者保护工作向正规化、纵深化发展，增强百姓金融生活的获得感、安全感和幸福感。
在共话发展座谈会上，相关金融机构负责人就当下新发展下引发新需求、打造共赢未来发言讨论。“非常荣幸能够参加此次活动，并获得了‘青岛金融机构最佳口碑奖’荣誉奖项，今后我们将继续深化与早报的合作，积极搭建共同交流新常态，更好地助推经济发展、服务大众民生、提升服务品牌，传播岛城好声音，展示出岛城新形象。”华夏银行个金部总经理韩煜表示，新闻媒体是凝聚社会的纽带和维系社会的融合剂，更是金融业与金融消费者信息沟通的桥梁。青岛早报作为岛城行业顶尖的主流媒体，依托全媒体矩阵，为金融企业在品牌转播、企业价值提升等方面提供了专业、有效的策略化传播服务，为经济社会健康发展和金融消费者权益保护起到了正向、积极的引导推动作用，构建起银行业和金融消费者之间高效畅通的信息互换平台。
【故事】
65寸电视名花有主
值得关注的是，在当天的第十届“青岛金融机构最佳口碑评选”颁奖仪式上，压轴特等奖也重磅出炉，一台65寸的海信电视被幸运读者李其花女士抱回家。
“我已经关注青岛金融机构最佳口碑评选好几年了，每年都是抱着平常心参与投票活动，真没想到这次拿到最大的奖。 ”李其花告诉记者，她担心一个人抱不回这个惊喜大奖，特意带着家人一同来报社领奖。
“这次活动我是给交通银行富源一路支行投的票，我觉得他们的服务质量和工作效率都很好，尤其是服务态度。 ”李其花表示，自己的年龄大了，对于一些业务办理流程并不熟悉，但交通银行的工作人员每次都会热情接待，不管她有啥问题，都会耐心解答并给予帮助。
兴奋之余，李其花还向记者讲述了自己与早报的渊源和幸运。 “在《青岛早报》的前身还是《青岛生活导报》时家里就订阅了，幸运的是在第八届青岛金融机构最佳口碑评选活动中获得过三等奖，这次更是幸运降临。”李其花表示，早报举办的“口碑评选”活动也是关乎老百姓钱袋子的金融行业，与市民的生活息息相关，通过口碑评选活动让市民们也有了发言权，好的机构表扬，差的机构提意见。以后家人还是会一如既往订阅早报，参与口碑评选活动。
【花絮】
“口碑榜”成市民理财重要参考
如今，“青岛金融机构最佳口碑评选”已成为不少读者选择岛城金融机构的重要参考。
“从你们第一届开始评的时候我就参加过，这样一个好的评选活动能坚持10年，我觉得非常了不起。”市民于先生告诉记者，自己家人和身边的许多朋友选择理财机构时，大都是从口碑评选榜单的“领头羊”中选择。于先生表示，市民一票一票选出来的好口碑值得信赖。
在金融口碑评选活动中，不仅会传递市民的温暖理财故事，也致力解决市民在理财过程中遇到的烦心事。“我们很开心，感谢有了一个点评身边金融机构的平台。”读者宋先生表示。和宋先生一样，诸多参与活动的热心读者们，都非常珍惜这个可以点赞以及给身边金融机构提意见的机会。 “服务优秀的金融机构就应该被更多的青岛市民知道，而对于那些服务态度差、工作不到位的，不用心对待客户的机构，也应该让他们有所觉悟。 ”热心读者刘女士说。
回首过往的十届评选活动，不仅选出了市民心中理想的金融机构，更重要的是，借助平台的巨大影响力，市民的暖心事与烦心事也有了地方倾诉与吐槽。 10年来，金融口碑评选活动俨然就是一个暖心而精彩的平台：把温暖的理财故事传递下去，将精彩的理财瞬间展现出来，同时帮助百姓解决理财难题，激励金融机构和明星理财师不断前进。众多热心读者都希望，口碑评选能够常态化，真正地给他们留出一个可以为心目中的金融机构点赞或吐槽的平台。
【背景】
口碑评选走过10年
作为国家级财富管理金融综合改革试验区，青岛不断吸引着各大金融机构入驻。当前，青岛的银行、证券、保险等金融机构总数已超200家，它们的服务好不好？从业人员的水平高不高？老百姓心里都有杆秤。如何去诠释老百姓对金融机构的口碑？那就是已立足青岛十年，权威与公正并行的 “青岛金融机构最佳口碑评选”活动。
在有关部门的大力支持，2011年，“青岛金融机构最佳口碑评选”正式起航。十年里，市民对金融机构每年的服务与产品进行打分，从而评选出一份百姓心目中的金融口碑榜单。同时，岛城银行、证券、保险等金融机构也积极参与，他们根据百姓意见对服务和产品“查缺补漏”，不断改善与提高，将优质服务进行到底。口碑评选平台已成为连接金融机构和投资者之间的桥梁，让更多优质的金融机构展现在投资者面前，也让投资者的资金得到最佳配置。十年间，该品牌活动的影响力已扩大到岛城各金融机构及广大读者中，参与投票人数届届过百万，协助许多市民解决了理财难题，为经济和社会跨越式发展贡献主流媒体力量。
显而易见，口碑评选活动已成为考量岛城金融机构的重要依据之一，更是各机构品牌价值的重要组成部分，已经成为岛城媒体财经类评选中最为权威、覆盖面最广、最具影响力的评选活动之一。
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