“白+黑”全力推进新冠疫苗接种 城阳区免疫规划队伍享誉全国“小花”成品牌传递“城阳经验”

健康指导站

青岛市城阳区有一支队伍名叫“小花团队”，是城阳区免疫规划队伍的别称，团队共有成员150人。“让每一名受种者都能享受到安全优质的预防接种服务”，是小花团队创立的初衷，也是团队的目标。其品牌还得到省内外同行的认可，免疫规划“城阳经验”多次在国家级交流会上进行经验分享。

开足马力推进疫苗接种

在新冠肺炎疫情最为严峻的时刻，“小花团队”迎难而上，担当起应急值守的任务。2021年春天，接种新冠疫苗成为头等大事，面对庞大的工作量，“小花团队”再一次挑起了重担。除了要完成本已很繁忙的儿童预防接种任务外，还要扛起新冠疫苗全民接种的艰巨任务。放弃节假日，团队成员开启了“5+2”“白+黑”的工作模式，开足马力推进新冠病毒疫苗接种工作。

为方便群众接种，“小花团队”开设“夜场”，走进高校、企业，将疫苗接种服务送至群众身边。为树立“播种健康呵护未来”的服务品牌，“小花团队”成立了青岛市首家预防接种质控中心，三级督导保障预防接种工作质量及服务水平；成立青岛市首家免疫规划综合技术示范教学基地，推行理论、实践一体化教学模式，强化实用技能培养，科学考核管理，全面提高免疫规划工作软实力；完成全区智慧化接种门诊全覆盖，实现了疫苗冷链温控系统全程实时监测，疫苗出入库智能化管理，实现接种全流程智慧化管理，有效保障疫苗接种的准确性和便捷性；根据《山东省预防接种单位建设标准》，制作预防接种单位3D实物模型，直观、翔实地展现预防接种单位必备条件，推进预防接种单位规范化建设；提高服务标准，实行工装、上岗规范、上岗礼仪“三统一”，以崭新的面貌姿态服务于全区人民；举办“点对点”带教活动和“小花日学日高”活动，不断提升团队素质。每年举办全区免疫预防技能竞赛，提升免疫预防服务水平，促进免疫预防队伍建设。定期举办沟通模拟演练培训会，提升团队沟通交流质量与水平，用专业的自信，条理清晰的语言，让接种者听得懂，让服务更有温度。

线上线下普及预防接种知识

为了普及健康科学知识，“小花团队”发挥微信公众号的宣传作用，及时发布和更新预防接种有关服务信息；探索家长课堂授课新形式，实行“六统一”，线上线下相结合，为预防接种工作者与家长建起理解、信任的桥梁与纽带，打造一个值得家长信赖、能够全面及时普及儿童免疫预防知识的平台；根据预防接种工作流程，创作预防接种动画片与实景教学片，将整个预防接种工作场景真实再现。

“小花团队”不仅是一支业务团队，还是一支志愿服务团队。依托卫生院、卫生室一体化管理优势，在偏远地区设置村级接种点，把预防接种服务到群众的家门口；构筑健康促进新模式，走进广场、走进公园，进行健康知识宣传，为营造健康、安全、文明、和谐的社会出一份力；给生命两端以同等的关爱，走进接种门诊，团队开展了“关爱生命两端之爱宝贝”活动，走进养老机构，团队又开展了“关爱生命两端之爱长辈”活动。

据悉，2020年免疫规划“城阳经验”分别在中国公共卫生体系建设发展论坛、疾控新发展传播暨工作经验交流会、国家孕婴网“医院孕婴科普联合创新”合作单位第二批启动大会、山东省免疫规划管理实施策略研讨会、山东省免疫规划综合技术培训班等进行经验分享。由于成绩突出，“小花团队”获得了“山东省免疫规划业务工作先进集体”“青岛市示范妇女微家”“城阳区最美巾帼志愿服务团队”“城阳区巾帼文明岗”“城阳区优秀志愿服务先进集体”等荣誉称号，被编入“城阳故事”。

观海新闻/青岛晚报记者于波实习生栾丕炜

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