扎根社区20载,一颗初心“巧理”千家事 仰口路社区党委副书记辛淑静用真诚服务切实提升社区温度和居民幸福感
为民服务,居民送上锦旗。(中间为辛淑静)
半岛全媒体记者张杨通讯员何岳
社区工作20年来,扎根基层、服务社区,着力解决社区居民的操心事、烦心事、揪心事,湛山街道仰口路社区党委副书记、居委会主任兼人民调解委员会主任辛淑静切实提升了社区的温度和群众的幸福感。辛淑静曾获评青岛市奥帆赛残奥帆赛综合保障工作先进个人、市南区科普工作先进工作者、三八红旗手、平安家庭标兵户、十佳金牌调解员、湛山街道优秀党务工作者、优秀居委会主任等26项荣誉称号。
在“思想道德”上强化,厚植为民服务情怀
社区虽然小,但是却联系着千家万户。“自从事社区工作到现在,不知不觉已过了20个春秋。”辛淑静笑着说,“社区就是我的家,为‘家’做再多也是值得的。”在辛淑静身上有许多“标签”:她是党员志愿者眼中的“辛姐姐”,是社区居民眼中的“贴心人”,也是独居老人眼里的“好闺女”,她用坚定的信念、扎实的工作、质朴的情怀,诠释了社区工作者的为民初心。
工作中,辛淑静总能换位思考,她积极配合党委书记、工作站站长的各项工作,当好居委会班子带头人,成员团结协作,发扬团体精神,互相支持配合。通过召开党支部专题“三述”会议、举办“三述”主题党日学习活动等方式,辛淑静引导社区党员干部在思想牢固上树立“平时看出来,困难站出来,危机豁出来”的意识,明白自己工作上“为什么干、干什么、怎么干”。
在“真情调解”上强化,提升精准服务指数
在“工作标准”上强化,提升为民服务质量
“今日之事今日毕,做每一件事都要干净利索、敢于担当,努力把好事办好,把实事做实。”辛淑静牢固树立“爱心服务每一天”的工作理念,扎扎实实为居民群众做实事、办好事,在分管的社区居委会全面工作、社区事务、妇联、调解维稳、安全监查、卫生计生、城区发展、文化工作、创城及精神文明建设等方面工作做得十分扎实。在全国第七次人口普查期间,辛淑静组织社区全体工作人员、部分党支部书记、楼组长入户摸底排查、电子输入、查遗补漏,累计普查登记人口20422人,保质保量地完成了普查任务。
养狗扰民、设施维修、环境卫生……辛淑静每天穿梭于社区的大街小巷,奔波于东家西家的琐事里。她通过民主协商议事会的方式,累计调处各类矛盾纠纷760余起,调解成功率达98%,化解了社区大量的矛盾纠纷,真诚调解化民忧,赢得了群众的信任。辛淑静坦言,社区工作看似都是些家长里短、“鸡毛蒜皮”的小事,可对群众来说,却是关系切身利益的大事。仰口路社区通过“仰光真情在线”一网统筹、多网融合,充分发挥楼长、社区网格、建立警情密切联动的桥梁作用,不断探索“1+1+N”纠纷调解长效机制,联动机制配套的组合拳,做到民情事早发现、早知道,努力做到调处矛盾纠纷“日产日销”,筑牢矛盾纠纷“第一道防线”,打通化解矛盾纠纷“神经末梢”,做到了矛盾纠纷“零上访”。
在“担当作为”上强化,筑牢疫情防控防线
疫情防控期间,仰口路社区划分八个网格,排查居民信息2865户,入户张贴通知、封条,湖北来青、国外回青、其他省来青人员、租房户、空房户都进行一一落实清零。筑牢新冠肺炎疫情联防联控、看楼护院群防群治12个党支部书记、楼长71名、自防队员志愿者摸排信息严密防线,发动党员群众踊跃捐款37824余元。辛淑静严格把好社区居民的“家门关”,常态化疫情防控不放松,2020年10月,全民核酸检测万余人,从12月份至今核实北京上海成都回青人员2000余人,清零工作全部完成。在平凡的岗位上,辛淑静深刻诠释了一名共产党员对党的无限忠诚和责任担当。
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