市民开证明1分钟搞定
作为阳光城阳民生工程之一，青岛市城阳区市民中心服务功能近日再次升级后，为市民办事提供了更加方便的服务生态环境。3月25日，早报记者探访发现，来城阳市民中心开各种证明的人数很多，而自助服务7×24小时不打烊服务，让开证明这项业务分分钟时间就能搞定。另外，市民中心提供700多个免费停车位，让来此办事的市民无需再为停车烦忧。
探访;休息区提供软座和饮用水
3月25日上午，记者在青岛市城阳区文阳路的城阳市民中心看到，为了方便开车市民办事，这里南北两个大型免费停车场共提供700多个车位。不仅如此，为了防止交通高峰时拥堵情况，市民中心还在多个道路开通了多个出入通道口，为市民出入带来便利。
在市民中心内，记者注意到，每一层办事大厅内设置有专门的休息区，有多个免费饮水点。每一层设置的座位数量都在100个以上，三层休息区加起来一共约有座位300多个。
“服务快速提升，较为复杂一些的业务，最多也只需要半个小时就能办完，许多业务也只需几分钟，甚至更短时间就能办完。这样一来，即使是最高峰每日接待3000多名市民同时前来办事，在等候过程中也能满足大家坐下来休息的需求。 ”城阳区行政审批服务局相关负责人说。
体验;开证明最快一分钟搞定
在城阳区市民中心，前来办理“开证明”业务的格外多。3月25日，记者跟访体验了一下“城阳速度”。城阳区市民徐女士，这几天因为要给孩子办理入学手续，需要开一张社保证明。
因为以前没有办过这项业务，所以刚一进市民中心人社服务区域后，就被一名“导办”带到了自助服务区，在一台自助服务一体机上输入相关信息后，徐女士很快就拿到了这份证明。记者看了看时间，从徐女士开始输入信息到自动打印出证明，用了一分钟时间。
记者注意到，即使到了中午，在城阳市民中心自助体验区办业务的市民也不少。这项24小时不打烊的服务，为上班没时间办理业务的市民提供了便利。据悉，自城阳区市民中心7×24小时自助服务区运营以来，共办理各类自助服务96500余件次，其中工作日和工作时间办理自助服务61200余件次，非工作日和非工作时间（休息日和夜间）办理自助服务35300余件次。
链接;这些业务可自助办理
据了解，“7×24小时政务+公开自助体验区”内部共划分6个功能专区，涵盖不动产专区、车驾管专区、政务公开查询专区、税务专区等，可在非工作时间和节假日期间，为企业和群众提供方便、快捷的办事渠道。同时配置有政务查询机，可自助查询政务服务事项、办事指南、办事流程、办事进度、便民地图。税务专区还配置了“税博士”智能机器人，提供天气预报、导办指引、涉税事项办理咨询等全方位优质服务，可经由触屏、语音两种方式实现人机互动，方便智能。
观海新闻/青岛早报记者 康晓欢摄影报道视频剪辑 吴冰冰
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