孩子，爸爸妈妈
[摘要]让爱回家●现场
“找到就安心了，过去的一切都过去了，我们回家重新开始。谢谢青岛这么多好心人的帮忙！ ”昨天下午，来自广西百色的小伙小钟和父母一起在青岛北站登上开往南宁的K1136次列车，小钟的母亲临行前对早报记者说了这段饱含深情的话。小钟今年26岁，4年前从广州打工的地方失踪，去年8月份在青岛流浪的他被青岛市救助服务中心工作人员在胜利桥下发现，经过工作人员长达7个月的多次探访救助，他终于吐露出部分个人信息，经过两地救助服务中心联动以及公安机关的协助，最终联系到了小钟的父母。 3月20日，一家三口在青岛团聚，不愿与人交流的小钟昨天默默跟随父母踏上了回家的旅途。不管之前经历了什么挫折和打击，我们期待他能重新开始美好的人生。
现场 \\
一把抱住失踪4年的儿子
“3月18日，我们在家接到百色救助服务中心的信息，给了一张打印的照片，让我们辨认是不是失踪的儿子，我们一看，正是我们苦苦找了4年的儿子。 ”小钟的父亲老钟说，当时他们老两口就激动地抱头痛哭。3月19日，他们夫妻和青岛市救助服务中心工作人员通上了电话，确认儿子在青平安。3月20日晚，两人急匆匆抵达了青岛。
“3月21日一早，我们带着老钟夫妇来到胜利桥下小钟居住的地方，他妈妈一把抱住正在长凳上睡觉的儿子放声大哭，爸爸一边抹眼泪一边轻声念叨：‘找到就好，找到就好……’这场面我们都很感动。 ”青岛市救助服务中心工作人员孙静回忆，虽然小钟当时并没有和父母有交流，但是她还是注意到了小钟的眼神略有些激动。
小钟默默地从他居住的地方拿出一个包袱，从里面拿出一身干净的衣服换上，跟随父母一起离开“蜗居”了7个多月的大桥下。 “我们也注意到，小钟好像预料到父母会来接他回家，几天前就自己剪了头发、刮了胡子，整个人看起来精神不少。 ”孙静告诉早报记者，小钟父母当天上午就把他带回来青居住的旅馆，并让他洗了澡，换上新衣服。
“我们从小钟的父母处了解到，当天他们一家订了3月22日下午从青岛到南宁的火车票，并且当天小钟还带着父母去了五四广场游玩。”青岛市救助服务中心办公室主任葛文华说，他们经过和小钟父母联系后，也安排了车辆计划，将他们从住的旅馆送到火车北站。
讲述 \\
两地联动找到小钟父母
“小钟是我们去年8月份在巡查中发现的，他当时住在胜利桥桥底一处很隐蔽的位置，并且拒绝我们的救助。”孙静说，面对这样的情况，他们只能多次去探访巡视，给他更多的关爱。 “多数时间，这名小伙子就是躺在那里，头蒙在被子里，不愿意与人交流，任何信息也不跟我们透露。 ”葛文华介绍，他们通过与周边环卫工人、居民等多方了解，大体知道了这名小伙子的日常行踪：天气好的时候他会去捡废品，换来钱后就去网吧上网，但是不愿意与人交流。
持续的救助让小伙子逐步放下了戒心，也或许是他想回家了，终于在前几天青岛市救助服务中心工作人员再去送救助物资时，小伙子说自己姓钟，老家在广西百色，不过对于其他信息仍是闭口不答。
有了名字和籍贯，并且拍下了清晰的面部照片，青岛市救助服务中心工作人员立刻开启帮他寻亲程序。“去年我们就想到请求公安机关协助，通过目前已经有的科技手段——人脸比对技术帮他找家的方案，但只凭一张照片在全国范围内比对，难度很大。现在有了籍贯和姓名，一切变得顺利多了。 ”葛文华告诉记者，现在的大数据技术应用，的确大幅提高了他们帮助流浪乞讨人员认亲的效率，去年认亲成功的案例中，有接近一半是通过大数据人脸比对完成的。
把照片和名字传给广西百色的民政机构之后，当时通过公安部门的协助，成功找到了小钟的准确信息，他的身份之谜也初步揭开：小钟出生于1995年，家里有父母和两个姐姐，两个姐姐均已出嫁，小钟4年前从广州 “失踪”，父母一直在寻找他。“小钟父母在电话里哭着告诉我们，2017年端午节后小钟在广州失踪，他们在当地报了警，这些年也一直在努力寻找儿子。听到孩子平安的消息，两人哭得是稀里哗啦。 ”葛文华说，他们告知了小钟父母青岛市救助服务中心的地址和联系电话，两人表示希望青岛市救助服务中心先帮忙稳住孩子，他们马上启程来青岛。
“为了中间不出现差错，我们没有提前告诉小钟他父母要来的信息。由于他依然不愿意来救助站，这几天我们就更加大了去探望他的次数，也请周边的环卫工人帮忙多注意他的动向。”孙静告诉早报记者，3月20日深夜小钟父母到青岛后，他们先是在水清沟附近找了家旅馆住下，21日早晨在救助服务中心工作人员的带领下找到了小钟。
“获知儿子在青岛的消息后，我们当天晚上就想买火车票往这赶，但考虑到坐火车到青岛要40多个小时，我们只能等第二天坐飞机过来。”老钟说，他几乎是激动得一夜没睡，妻子更是忙着给儿子买了一身新衣服。
本版撰稿摄影视频拍摄（除署名外）观海新闻/青岛早报首席记者 孙启孟记者 刘鹏 实习生 孙榕 视频剪辑 孙榕
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