六名患者联名写信感谢医护人员 市立医院东院核医学科病房上演医患和谐一幕
“医护人员和病人坐在同一条船上，共同的目标是抵达安全健康的港湾。”这是市立医院近日收到的一封由六名患者联名书写的表扬信中的一句话，信中表达了对东院核医学科骨质疏松病房全体医护人员的感谢。
“我在东院核医学科骨质疏松病房住院治疗。住院期间，亲身感受到从主任到护士认真负责的工作态度和对病人的人文关怀，所以，我们病房先后住院的五位病友委托我一定要写下对医护人员的感谢。”执笔人梁女士说道。住院过程中，梁女士亲眼看到同病房的李女士，来时双膝外翻，运动受限，腿不能伸直，经过云克治疗第六天，疼痛明显减轻；治疗一个疗程十天后，膝关节活动度明显提高；三个疗程后，李女士膝盖的弯曲度和活动度得到了明显改善，疼痛也逐渐减轻。住院期间发生的一件小事让梁女士对医护人员赞不绝口，梁女士入院后，由于环境的改变失眠症复发，药也没带在身边。当时已是半夜12时多，夜班护士郭枫巡房时发现梁女士入睡困难，找医生过来查看并开出医嘱，又联系了药房和外勤人员，不到半个小时就把药送到梁女士床边，解除了她失眠的痛苦。
于是，梁女士出院之际执笔记录下病友们眼中所有医护人员的优点：“陈栋主任为人真诚，医术高超，他几乎每天都要到病房巡诊，有时夜班白班连轴转却毫无怨言。当病人情绪低落向他寻求帮助时，他总是耐心解惑，施以援手，帮助病人增强信心；朱宗平副主任亦是如此，她工作严谨、业务娴熟，待病人和蔼可亲，对病人提出的不同需求不厌其烦地解释和落实；科里的护士们在护士长唐坤宏的带领下，全心全意为病人提供细致入微的护理服务，待病人如亲人，对病人的尊重和关爱都体现在日常繁琐的小事上，这些就不一一列举了。核医学科骨质疏松病房的医护人员包括实习医生实习护士，都能够体谅病人躯体方面的疼痛，理解病人心理层面的痛苦。他们靠过硬的医疗护理技术、优良的服务质量获得病人的信任，彰显出满满的正能量，他们的敬业精神我们看在眼里，钦佩在心上。在此，我们向核医学科骨质疏松病房全体医护人员致敬……”
尺素一封，情寄千里。一封六名病人联名表扬信的背后，是东院核医学科骨质疏松病房为了提升医疗服务质量，在疫情防控常态化的新形势下，开展的多项创新工作。
据悉，疫情期间，因病人外出不方便，科室医生主动请康复理疗师到科里来帮助患者进行床边康复治疗；部分患者因病情需要进食营养餐，家属送餐不方便又不能订外卖，医护人员及时联系请营养科会诊，为患者制定个性化营养计划并配置营养餐；指导并带领患者做床边健康操，指导正确的坐姿、站姿及步态；科室还建立了两个患者微信群，不仅提供健康宣教、用药、饮食指导，还可以预约床位和复诊时间，极大地方便了患者。
观海新闻/青岛晚报记者于波实习生栾丕炜通讯员张瑄
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