交运设“3.15”热线欢迎吐槽
本报3月12日讯为迎接“3.15”消费者权益日,城运控股交运集团将于3月15日至19日开展服务质量全民监督活动,向市民推出热线服务周——“说出不满,欢迎您来吐槽”。
活动期间,市民对交运集团的服务和工作有任何意见和建议,可在每天早7时至晚8时,拨打交运服务热线96650“吐槽”。交运集团所属各长途汽车站、长途班车、温馨巴士公交车、米图出行商务车、温馨的士出租车、温馨校车等各方面的业务及服务均可接受市民监督。城运控股交运集团在收到市民意见后会认真落实,逐一进行回复,积极改进,并在后期对各单位各岗位服务质量实施情况予以监督检查,不断提高服务标准,不断提升服务品质。(观海新闻/青岛晚报记者徐美中)
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