因疫情取消婚宴，酒店不退定金
2020年9月底，叶女士在极地海洋世界某酒店预订10月18日举行新婚答谢宴，并交纳1000元定金。10月13日，由于青岛新冠疫情出现了新变化，加上亲朋好友纷纷表示受疫情影响，不能如期参加婚宴，于是叶女士联系酒店要求取消预订，酒店方面不同意退还定金，同时建议叶女士改期举办，双方协商未果。
调解中，区市场监管局的工作人员指出：举办婚宴的人数较多，且人员成分复杂，具有一定防控风险，叶女士的担心实属正常，在疫情防控升级期间，政府虽然没有明令禁止餐饮消费，但也不提倡大规模人群聚集。由于婚宴规模不大，而且叶女士提前一周通知酒店，并没有给酒店造成损失，可以免除责任，希望酒店能考虑消费者的感受积极退还定金。最终，酒店同意叶女士的诉求，全额退还定金。
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