智能化“春天”蹒跚到来
[摘要]科技适老加快推进 数字“反哺”备受关注
近年来，智能技术的普及应用给人们的生活带来了便利，但也给部分老年人带来了难题和烦恼。随着中国人口老龄化趋势日益凸显，数字生活“适老化”成为了摆在人们面前的现实课题。 2021年政府工作报告中指出，“推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。 ”全国两会上同样有许多委员、代表热议智能时代的“适老化”。
智能手机，有人欢喜有人忧
聊天、购物，如今不少老年人玩起智能手机来一点不比年轻人差，可是还有相当一部分老年人随着年龄的增长，视力、听力和学习能力都有所下降，操作起智能手机来非常不熟练。
青岛市的邹女士最近就把智能手机换成了字体大、音量大、非触摸屏有按键的老人机。 “智能手机敏感度太高了，人老了双手不灵便，眼睛也不好，使用触摸屏的智能手机，很容易点错。 ”但是，读者王先生认为，一旦完全换成老人机，手机功能单一，就不能跟孙子视频通话，也不能看视频、聊微信了，“不用智能手机好像与世隔绝一样，生活少了很多乐趣。 ”
科技适老，国货正在推进
智能手机的普及具有两面性，手机设计方面的适老化才是让老年人的日常生活不受阻碍的关键。
“为了让老妈省心安心，我给老妈买了OPPO手机，在我一遍又一遍的示范下，她能完成扫码支付、聊微信、看视频、看新闻等日常功能。当遇到问题时，她只需开启手机中的 “屏幕共享”功能，我就可以远程操控她的手机解决难题。 ”济南的王女士通过比对最终给母亲选择了一款具有“老年模式”的智能手机，老人用起来非常方便。
记者走访多家手机售卖店调查发现，国产手机品牌如小米、华为和OPPO等品牌都为手机加入了简易模式，图标和字体更大，老年人使用更方便。OPPO还推出了远程守护功能，子女能随时查看老人的手机电量、运动步数和位置，可以有效地预防老人走丢。讯飞输入法推出了长辈模式，界面的字体放大，能够让老人看得更清，点得更准，同时还内置了识别率更高的手写输入，输入更快识别更准，让老年人不再被文字输入所困扰。
“数字”反哺，需要更多力量
虽然智能化的迅速发展与老年人的适应能力存在一定矛盾，但社会层面对老年人的日常关怀和应急守护也在努力。比如，为解决老年人不会出示健康码的难题，有些地区在医院、公园、商超等公共场所增设了特殊设备，实现了使用身份证、老年卡、社保卡、人工登记等友好方式，得到老年群体和子女的充分肯定。许多社会力量也加入到“数字”反哺的队伍，许多老年大学、社区开设了针对老年人的智能手机应用课程。由本报开办的“智慧课堂”，大受老年人欢迎，很短时间内，就有数百人加入课堂学习智能手机应用（老年朋友可以用微信扫描下方二维码，进群学习）。
帮助老年人更好地融入智能化社会，家庭环节的努力也必不可少。青岛大学智慧健康老龄化研究中心副教授朱礼华表示，年轻人一方面应多用“技术”反哺老人，让老年人学习智能手机更有信心；另一方面也要创造机会鼓励和陪伴老年人应用数字化产品，以更多耐心陪伴他们学习必要的数字生活技能。
记者 王镜
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