天气又转冷了 暖气片却不热了 晓港名城居民吐槽家里温度低 供热公司表示机组运转正常
本报2月24日讯24日,不少家住晓港名城的群众反映,家中的暖气片突然凉了。“我打了热线,她(接线员)先问家里多少度,我说暖气片是凉的,她就说让维修人员去看看。”一名居民在小区业主群里表示。还有小区居民表示,自己当天睡觉时被冻醒。
居民们告诉记者,为小区提供供热服务的是华电热力公司。就在去年12月15日,晓港名城的居民也遇到过停暖:当时华电热力公司客服人员表示,是因为新疆路供热管网发现了漏点,因此紧急关闭抢修。2月24日下午6时许,记者再次联系小区居民后得知,部分居民家中暖气片有点温乎,但还有一部分居民表示,暖气片还是冰凉的。“快开学了,就怕孩子冻感冒了。”一名居民表示。
记者随后致电华电热力公司客服热线,将居民反映的问题告知。负责调度的工作人员表示,经过核实,当天全部机组一直正常运转。“如果有故障,我们会提前发通知的。”工作人员表示,现在是供热季的后期,不大可能出现管网不平衡现象。这几天天气转冷,可能是居民体感温度偏低。这名工作人员建议居民,如果遇到类似暖气片冰冷等问题,可以拨打服务热线或者供热卡上的电话,他们将上门测温检查。(观海新闻/青岛晚报记者刘卓毅)
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