维客不为客 一条鱼三个价

青岛早报 2021-01-29 07:08 大字

去商场购物,明码标价对于顾客来说是非常重要的事,同时也是商家必须做到的,一般情况下明码标价是指公开商品的价格和收费标准,明码标价要求商家一定要用准确、醒目、易懂的方式给商品做好价签,同时也要做到一货一签。然而,最近岛城市民王先生就遇到一件令人头疼的事,在永平路的维客超市买了一条金鲳鱼,竟然有三个价格。

反映

同一种鱼竟有三种价格

“买了一条鱼,竟然有三种价格,这是怎么回事? ”近日,市民王先生在网络上反映,他在永平路上的维客超市买完金鲳鱼后发现,自己实际支付的价格与标价不同。而该维客超市给出的答复是,当天早上现场的理货员对品质稍差的金鲳鱼进行了打折,但是未及时翻换标价,“已经跟顾客解释并赔礼道歉,也按打折后的价格重新给顾客结了账。 ”

记者了解到,因为离家近,王先生经常去永平路上的维客超市采购生活用品。 1月20日,王先生到该店买了条金鲳鱼,结账之后才发现实际支付的价格与标价不同。王先生再次回到卖鱼的区域时看到,金鲳鱼旁边的价格牌上写着每斤14.98元,鱼上方挂着的标价牌上却是每斤15.98元,而王先生最后是以每斤16.98元支付的。

“这是怎么回事?如果消费者发现不了,超市是不是就按最高价格算钱?”王先生随后找维客超市的工作人员反映了该问题,超市才把价格更正。但王先生还是对此心存疑虑,“在我前面肯定还有不少消费者买过,超市会主动给他们重新核算成正确价格吗?如果大家没有发现的话,是不是也就这样了? ”

调查

超市称员工未及时翻换标价

27日,早报记者来到李沧区永平路上的维客超市,在海鲜区,记者发现金鲳鱼的价格已经更改,不论是价格牌还是上方标价牌上都统一成了16.98元,其他几种海鲜也没有发现类似问题。

随后,记者就此事联系到青岛维客集团股份有限公司,相关负责人称,当天促销档期更换,坐牌价格更换到位,但是翻牌未进行变价,电子秤价格因为还在传输过程中,仍显示每斤16.98元。当天金鲳鱼原本应以14.98元每斤的优惠价销售给顾客,一般门店8:30营业,这个门店8:00营业,早上准备工作仓促,员工工作不细致导致未及时翻换标价,以后会加强现场管理、把各项工作做到精细化。

记者从李沧区综合行政执法局了解到,就鱼本身而言,商超有权限根据商品的产区、保质时效以及其他因素自行调节价格,但如果同一商品在产地、规格、保质期等各方面情况均一致时,是不允许“一货双标”的情况出现的。李沧区综合行政执法局物价执法工作人员表示:“往常在接到此类举报等情况的时候,我们需到现场进行核实,如何处置以现场落实情况和调查取证为准,必要时还需消费者提供交易发票和图像等相关证据材料。 ”同时也提醒消费者,遇到此类情况可以直接到商超服务台进行退赔,也可以拨打12345进行反映。

观海新闻/青岛早报记者 李彦宏 市民供图

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