水务公司开展二次供水用户满意度调查活动
半岛全媒体记者陈文堂通讯员臧虹汝
日前,青岛西海岸公用事业集团水务公司开展“走近用户·倾听心声”为主题的二次供水用户满意度调查活动。
此次调查活动主要以二次供水服务人员上门走访、发放问卷的形式进行,调查对象包括居民、物业公司及企业等用户,累计发放《水务公司二次供水民意调查表》500张,调查内容主要包括二次供水的水质、水压、设施监管、服务态度、意见建议等9个项目。目前,问卷调查阶段已完成,公司正在就问卷结果进行统计分析。
下一步,水务公司将认真研究用户对二次供水服务工作提出的建议和意见,逐条分析,细化整改,全面落实,以更高的效率、更优质的服务做好居民二次供水服务保障工作。
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