住宅小区管理问题突出
在12月2日播出的《问政青岛》中,12345热线的大数据引人关注。
12345热线的大数据显示,今年9月1日～11月30日,涉及市北区政府问题共48219件。其中,关注度较高的问题依次为,住宅小区管理问题、消费纠纷问题、市容整治问题、噪音扰民问题、房地产管理问题等,分别占比13.04%、12.07%、8.87%、8.42%、5.25%。在云问政中,这种趋势也很明显,其中住宅小区管理问题比较突出。
有市民反映,万科城国际公园物业不作为,小区交付四年一直没有改善,业主反馈的问题不解决,一共就四个楼座,物业管理却非常差劲。
还有市民反映,万达广场万象美物业拆卸供水管来催缴物业费。水务部门联系物业,却被一句“你们管不着”蛮横拒绝。业主向街道和市北城管部门反映问题,但至今无人答复,“如此豪横的物业谁来管”?
也有市民反映,恒苑小区之前服务的物业被业主大会投票罢免,但三个月过去被罢免的乐嘉物业拒不进行实质性交接,导致新物业无法开展工作。业主多次向市北城管等投诉都没有收到回应。对此,市北区城市管理局局长王传勇表示,恒苑小区三个月来面貌管理有了明显变化,但交接过程是否有工作没有完成,下一步会联合街道等梳理解决。
在总结发言中,市北区区长张永国表示:“今天亲身参加问政青岛,更加受到教育、激励、警醒。通过参加问政青岛,特别是通过大家反映的问题,包括发展问题、保障和改善民生的问题,让我们更加清醒地认识到,我们的工作距离全区人民的要求和期盼还有不小的差距,也更加清醒地认识到肩上沉甸甸的责任。”
“这些问题对我们来说既是压力,更是动力。我们有决心、有信心通过开放创新改革,来实现老城区的高质量发展,在发展中实现市北区面临问题的解决,让全区人民更有获得感、幸福感。”张永国说道。
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