“13条寻亲法”照亮回家路

青岛早报 2020-10-01 06:08 大字

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2020年5月4日,青岛市救助服务中心以“小丛工作室”为主体,开展了“照亮回家路”寻亲专项行动,对34名长期滞留的无名氏进行了梳理,最终共帮助18名走失人员成功寻亲。在整个寻亲过程中,丛淑丽他们还总结了“13条寻亲法”,“其中大多数都是以往救助人员常用的方法,还有一些工作人员的个人经验,我们把这些方法进行了相应的归纳、总结和完善。 ”丛淑丽告诉记者,这其中他们还根据自己的经验,按照执行的时间顺序来排列每一条方法。“比如第一条是询问法,如果没办法通过交流得到详细的信息,就要进入第二条‘救助系统快速检索法’,如果还没有得到有用信息,就需要上大数据的‘救助系统人脸比对法’。这样一条条走下去,还需要加入‘社工活动法’来唤醒走失人员的家庭意识,同时在寻亲成功后还需要‘跟踪服务法’完善信息,方便再次走失时即时查找。 ”

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