邻里心中的“六尺巷”她们用心守护 沙子口前登瀛社区网格员化解邻里纠纷从装修过界到巡查防灾,都有她们的身影
“千里家书只为墙,让他三尺又何妨。长城万里今犹存,不见当年秦始皇。”“让墙诗”里的“六尺巷”,这个关于文明礼让、邻里和谐的故事从古代流传至今。在崂山区,也有一群年轻人在维护着邻里之间的和谐,守护着社区的安宁,让“六尺巷”的故事在青岛上演。近日,记者来到沙子口街道前登瀛社区,听网格员林程程和王萌萌讲述她们的故事。
我家烟囱被她家包起来了
7月9日一早,曲老汉向两名网格员求助,反映邻居在装修过程中将落水管架设在自己的房子上,还安装了一个推拉窗,希望网格员能调解处理。
林程程和王萌萌立刻赶到现场,发现曲老汉家和张女士家都位于社区后山,两家的院墙和楼顶都紧挨着。今年年初,张女士把屋顶改造成平台,用可推拉的塑钢窗将楼顶围住。曲老汉觉得,他家里还有个未成年的小孙女,张女士把房顶改成平台后,推拉窗一开便可直达自家平台,会对安全造成影响。曲老汉还提出,张女士没和他商议就把他家烟囱用水泥给包了起来,这让他非常不满。
“化解这种邻里矛盾,说到底还是要想办法让双方各让一步。”两名网格员商议后决定,找两方分头谈一谈。网格员询问张女士后得知,她是担心自家的装修会给邻居家造成漏水,这才未与曲老汉商议就把烟囱用水泥给包了起来。施工时,工人们未完全领会张女士的装修意图,错将排水管包在水泥台里,引起了曲老汉的误会。
网格员分头劝说化解纠纷
结合现场的实际情况,网格员林程程和王萌萌给曲老汉提出建议,既然烟囱已经被水泥包住,如果再把水泥台打掉,一旦砸破包在里面的烟囱管道,可能形成新的漏水隐患,到时候还是要再重新处理;这段时间降雨频繁,暂时也没有漏水,不如先这样放着。经过网格员劝说,张女士表示,她会在推拉窗外加设防盗网,也会把水泥台里的水管全部封死,防止形成新的漏水隐患。一场邻里之间的纠纷就此化解。林程程和王萌萌告诉记者,像这种邻里之间矛盾,她们每年都会调解四到五起。
晚报曾报道过,为推进社会治理体系和治理能力现代化,崂山区2017年把整个区划分成若干个网格,打造了全省首支专职网格员队伍,创新建立了以党的建设为引领、以社会建设和城市建管为重点,以网格化治理为主要手段的“三建联动”网格化治理机制。在今年7月下旬的防汛工作中,崂山区的网格员们也发挥了大作用。
她们冒雨巡查社区保平安
7月22日晚到7月23日白天,岛城普降大雨。林程程和王萌萌在辖区冒雨巡查隐患时发现,一辆面包车停在小巷中,车边的一棵大树拦腰折断后,断枝砸在面包车顶部,而面包车上没有留电话号码。为了避免发生更大的损失,林程程和王萌萌在附近展开走访,发现没有人认识车主后,立刻将现场拍照发到了社区群里。当天中午,车主看到后立刻到场处理,并对两名网格员致谢。
林程程和王萌萌告诉记者,她们每天要在辖区走访采集各种信息,将情况上报至“三建联动”网格化治理平台,交派相关职能部门限时处理。她们手持移动终端和登记本在社区巡查,小到调解纠纷,大到防灾减灾,登记网格内住户基本信息等工作,都要一一处理。“身为网格员,穿上制服就意味着一份责任。”两人告诉记者。
青岛晚报/掌上青岛/青网记者刘卓毅实习生刘宇欣
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