打造新时代“熟人社区”
早报7月14日讯 为不断提升社区治理水平，构建共建共治共享新治理格局，青岛市民政局近日印发了《青岛市建设新型社区邻里中心提升社区组织力实施方案》（以下简称《方案》），要建立面向全体社区居民、主体多元、功能完善、服务周到、互助友爱、智能高效的新型社区邻里中心。
《方案》提出，2020年，完成全市第一批不超过10家新型社区邻里中心的评选，2022年底前实现新型社区邻里中心全覆盖。
“《方案》的主要任务，就是建设‘五型’社区，包括功能型社区、服务型社区、互助型社区、协商型社区、网络型社区。”青岛市民政局基层政权建设和社区治理处处长李文敏介绍，功能型社区突出“邻里”属性，对已有和新交付的社区综合服务设施整合利用，重点对长期闲置不用的功能室进行升级改造或对新交付的社区服务中心进行打造。新型社区邻里中心不需要加挂牌子，功能设置不能照抄照搬，而是应该充分考虑各年龄阶段、不同职业特点的居民群众需求和新时代社会发展需要。
“现在很多社区存在‘居民上班社区上班、居民下班社区下班’的问题，这样一来，下班的居民想到社区办点事都难，这就需要建设服务型社区，可由社区专职工作者、社会组织或社区志愿者等运营。”李文敏介绍，首先开放时间要向夜晚和节假日延伸，解决不请假工作日办不了事情的窘境。另外，发挥平台效应，鼓励有条件的新型社区邻里中心链接资源为居民提供质优价廉的用餐、保洁、托管、家政等服务，加快形成社区“最后一公里”服务圈。
“在小区生活了好几年，有些人连邻居都不认识，有急事都找不到帮忙的，建设互助型社区，让居民走出家门，走进社区，互相认识、互帮互助。”李文敏告诉记者，互助型的社区要引导居民积极参与社区治理，自愿为社区发展提供人力、物力等资源，逐步建立社区居民互联网络和居民资源库，形成与邻为善、以邻为伴、守望相助的良好氛围，打造新时代的“熟人社区”。
另外，建设协商型社区，探索小范围快速协商和大范围全面协商相结合的新型社区协商模式。 “有事儿大家商量着办。 ”鼓励有条件的社区试点将居民群众参与社区治理、维护公共利益情况纳入社会信用体系，形成和谐友爱的人际关系，实现社区和谐稳定。今年受到新冠肺炎疫情影响，不少社区原本的活动计划被打乱，有些社区探索“转战”线上，也开展了丰富多彩的活动。建设网络型社区，就是要充分运用社区论坛、微信、微博及其他应用程序，为居民打造线上参与社区活动的载体，逐步提升社区通过数字化、智慧化手段组织更大范围、更多居民开展活动的能力，形成网络“一呼百应”的社区治理新动能，提升社区应对风险的组织力和不断发展的凝聚力。
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