五大金融“卫士”为你保驾护航 青岛银行业普及金融知识万里行活动筑牢安全“防火墙”
随着经济发展和“互联网+”时代的到来，金融活动愈发广泛地渗透到经济社会发展的方方面面，金融服务和百姓生活的联系愈发紧密。然而，在享受到便捷金融服务的同时，金融消费者利益受损的情况也时有发生。因此，及时普及金融知识，推动金融知识有效覆盖到各类金融消费者，增强金融消费者的风险防范意识和金融技能，尤为重要。今年青岛银行业普及金融知识万里行活动的主题更加实用和丰富，包括个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、倡导依法理性维权、理财知识宣传等方面，涵盖了日常金融活动的主要方面。
1信息“卫士”：
重要信息不要外泄
互联网给人们生活带来极大便利的同时，每一个细节也被记录下来，保护个人信息刻不容缓，必须要正确使用移动支付和社交网络。包括妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等；不向他人随意透露银行卡号、账户密码身份证号、短信验证码等重要信息；下载安装APP或在第三方办理业务时，留意相关授权权限，审慎填写个人信息，避免重要信息被过度搜集或非法使用；不随意丢弃业务单据和凭条等交易凭证，提供身份证复印件时注明用途，以防被人挪作他用。
2防诈骗“卫士”：
防患于未然最重要
疫情期间，各类诈骗特别是电信网络诈骗频发，不法分子通过电话、网络和短信的方式，编造虚假信息，设计骗局，实施远程诈骗。电信网络诈骗的作案手法变化快，社会危害相对较大，同时受害群体不特定，案件侦办难度也较大。所以消费者遇到这类诈骗时，一定要第一时间自救，看对方账户是哪家银行的，通过该银行网银、电话银行等渠道，对嫌疑人银行卡采取输错多次错误密码（一般为3-5次）、口头挂失等方式阻断嫌疑人取款。同时，要及时报警，收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息，前往当地派出所或拨打110报警。还可拨打中国银联专线95516请求帮助。当然，防患于未然才是预防电信诈骗、防止利益受损的最佳方式。
3支付“卫士”：
旅行期间多加谨慎
支付宝、微信等第三方支付已经成为日常生活中不可缺少的支付手段，即将来临的端午小长假，你是否也有外出旅行的打算？旅途中，风光旖旎，赏心悦目，但也别忘了支付安全。在景点排队时，最好不要提前打开手机付款码，以免被不法分子趁机扫码盗刷钱财；也不要在外随意地链接免费网络，不明WiFi可能就是不法分子获取个人信息的手段；如果旅行途中手机不慎丢失，第一时间给手机运营商拨打电话挂失SIM卡，再通过支付软件服务商冻结账号，从根本上杜绝资金损失。除此之外，注意定期更新手机系统补丁，使用杀毒软件有效阻止木马等病毒入侵，防止信息泄露，避免造成不必要的损失。
4维权“卫士”：
理性维权依法依规
金融消费者需要维权时，应该怎么做？理性维权、依法依规是基本原则。第一，与金融机构协商解决。金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当首先向金融机构投诉，该途径投诉成本最小、效率最高。第二，请求第三方机构调解。如果当事双方未能自行协商和解的，可以请求第三方机构组织调解，这样有利于纠纷的公正、合理解决，如银保监会、金融消费者权益保护协会等。第三，根据仲裁协议申请仲裁。经第三方调解未达成一致的，当事双方可以根据仲裁协议申请仲裁。仲裁实行一裁终局，效率更高。第四，向人民法院提起诉讼。经第三方调解未达成一致，且未达成仲裁协议的，金融消费者可向法院提起诉讼。
5理财“卫士”：
丰富知识善用资金
在海外版Tiktok里（相当于国内的抖音），目前最火的账号是教青少年如何理财的。这是一个“人人讲投资，日日看理财”的时代。在选购理财产品前，应综合权衡自己的财务状况和风险承受能力等，不盲从追逐“热门”产品。配合银行人员认真完成风险评估内容，并综合考虑评估结果、产品特性和个人情况选择产品。树立“钱是为人服务”的观念，积累财富的目的是为了让家庭拥有更加美好的生活。改变“资金少就无法投资”的观念，学会对大宗财富支出进行规划。同时学会投资，让钱生钱，善于控制投资风险，避免重大的家庭财产损失。此外，要有风险责任意识。消费者要有风险自担的意识，对自己的行为负责，善于积累分析投资成功与失败的经验教训。文/邱程程
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