优缺放两旁 便利摆中间 业内人士指出网络问诊私立门诊的优势和短板 市民想尝试要注意有的放矢
凡事都有两面性，无论是网络问诊APP还是私立诊疗机构，它们有哪些优势和短板？如果市民想尝试需要注意哪些问题……业内人士把相关门道剖析给大家看。
关键词
1价格
诊费动辄三位数
目前，青岛三甲医院门诊挂号费“整齐划一”：主任专家号挂号费26元，副主任专家号19元，普通号挂号费7元。知名专家号又细分为100元和200元两个等级。再把目光投向网络问诊APP和私立诊疗机构的价目表，不少人可能要下意识地捂一捂钱包。
在网络问诊平台上，全国各三甲医院主治医师的咨询费通常是30元起步，而多数人的定价在五六十元间，副主任医师、主任医师群体的咨询费百八十元很常见，而北京协和医院、中南大学湘雅医院、四川大学华西医院等“地标”式医院的专家咨询费，二三百元很正常。
本地私立诊疗机构的价格在不少市民看来也并不“亲民”，两周内带大宝二宝连跑两次私立儿科门诊的市民刘女士，每次就诊都要花费100元挂号费，50元化验费，药费另算。而100元的价格在私立儿科门诊中也只能算“起步价”，198元、298元、399元、499元等都挺常见，有权威儿保专家门诊费用是598元，但即便如此，预约的门诊也已经排到了几个月以后。
关键词
2人群
80后、90后是“主力军”
都是什么人在青睐网络问诊和私立门诊？在这些平台坐诊的医生们有自己的观察。“因为私立诊所的诊疗费用相对高一些，来就诊的群体通常都是有一定的经济基础的。”濮海平说。除了经济条件好，高博士还总结了私立门诊就诊患者的一些特点：素质高，有一定知识水准，“他们通常在就诊前都做了很多功课，对疾病有自己的了解和判断，咨询的问题详细有序，容易沟通，也愿意更好地执行医嘱。”而杨博士则说，在私立门诊坐诊遇到的家长多是细心型，询问的问题复杂多样。
据医生们介绍，网络平台上的问诊群体，也有自己鲜明的特点，根据后台注册资料显示，80后、90后群体是绝对的“主力军”，他们不仅为自己咨询，还经常为家人咨询，咨询的问题也以“短平快”类型为主。
关键词
3优势
细致服务很有吸引力
记者搜索了热度较高的几大网络问诊APP，发现在这些APP上联系到“北协和、南湘雅、西华西、东齐鲁、中同济”等“王炸天团”的医生，是分分钟的事。
高博士也肯定了网络问诊APP促使更多优质医疗资源“下沉”的优势。同时，借助这些APP24小时都可以联系到医生，有些APP甚至提供邮寄药品等一站式服务，相当便捷。而在私立诊疗机构，安静舒适的环境、一人一诊室的私密感、专人陪同的细致服务、二三十分钟充足的沟通时间等对患者而言都很有吸引力。
关键词
4短板
不能面对面，诊疗受局限
采访中，在网络问诊提供咨询服务的医生都认为，这种诊疗方式有其“先天缺陷”——不能面对面沟通，医生可能无法了解到一些重要信息，严谨负责的医生通常会建议患者尽快到医院面诊，部分经验不足的医生则可能大概提供一些治疗方案，这就有可能造成误诊、延误治疗等问题。所以，不是所有的问题都适合放到网络问诊平台上去解决。而且现在某些APP的医生准入门槛设置并不高，这就决定了APP上的医生水准一定是参差不齐的。
还有医生坦言，在某些私立诊疗机构，医生存在“两极分化”的问题——要么太年轻，要么太年长。太年轻意味着临床经验还不够丰富，太年长若不注意及时学习更新知识储备，则很可能给患者提供已经落伍的诊疗方案。
青报全媒体记者张琰
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