社区团购已成消费新渠道
[摘要]说法
如今，伴随疫情防控取得重大战略成果，虽然一部分消费者通过社区团购方式采购的频率有所降低，但由于疫情防控期间社区团购沉淀了大量用户资源，这一较为新型的销售模式正逐渐成为最具增长潜力的家庭消费新渠道。
“疫情防控期间，我们家的各种蔬菜水果都是通过社区团购的形式购买的，特殊时期，这种较为新颖的销售模式，成功解决了物流配送的‘最后100米’。 ”中国第三产业研究中心特约研究员、中共青岛市委党校李光全博士对社区团购这一模式表示肯定。
李光全认为，疫情防控期间，社区团购步入了发展快车道，这种基于社区稳定的人际关系网络而形成的销售模式，不仅满足了消费者基础的消费需求，同时还为大家提供了优质、便捷的商品及服务，弥补了传统商业业态的不足，“基于社区稳定的人际关系，消费者在尝试购买后，只要对商品的品质、价格满意，即便疫情结束，已经形成的购买习惯也不会发生大的变动。 ”
对于社区团购这一模式的未来发展前景，李光全同样较为看好。 “长远来看，伴随物流等局限逐渐放开，社区团购还应该走规模化、特色化、品质化路线。 ”李光全指出，规模化后，经营者将拥有更大的议价权，在成本把控方面将逐渐形成优势，而特色化则是对越来越多入局社区团购的经营者的一个建议。 “一旦商品出现同质化，在行业内的竞争力将大打折扣。 ”李光全告诉记者，相比较前两者，他建议社区团购经营者要更加关注品质化的问题。他表示，现阶段很多社区团购群都是基于与消费者之间的信赖而维系起来的关系，一旦未来消费者对产品的质量存疑，打破了相互之间的信任，这将不单单是对某一位社区团购经营者的打击，更可能会引起大家对整个行业的质疑。 “尤其是夏季天气热，食品品质问题更应受到经营者的重视。 ”李光全这样说。
本版撰稿 记者 衣涛
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