岛城网红女主播百万粉丝养成记 28岁李玉雪讲述直播带货背后故事
岛城网红主播李玉雪正在介绍直播带货产品。文/图半岛记者肖玲玲
“哈喽!欢迎大家走进我们直播间……”家住城阳区的李玉雪每天的工作,几乎都是在这样一句问候中开启。从2016年开始,以“鹿耳儿”的名号闯荡直播“江湖”,4年时间,她从0粉丝积累到了如今的近百万人,她也从最初籍籍无名的小主播跻身京东Top2,实现了向头部主播的华丽转身。随着大家对李佳琦、薇娅等大主播的熟悉,直播人才不再是“新物种”,但很多人对职业直播人的认知并不明朗。这次,让我们听听“鹿耳儿”这位岛城网红主播的故事,揭开职业直播人的神秘面纱。
每天四五场,直播到凌晨
家里一间10平方米的小书房,就是李玉雪的专属直播间。空间不大,东西不少。两张桌子上摆放着电脑、打印机、发票机,还有风格不一的背景板,一旁的货架上摆放着各种吃的、喝的、化妆品等,另外,打光板、遮光板、反光板等直播设施也一应俱全。
李玉雪告诉记者,她每天起床的第一件事,就是走进自己的直播间,然后开始查看手机里的信息,“百十来条信息,有商家的,也有我们直播机构的。一条条看完、回复,准备当天的直播工作,到11点才洗漱,吃饭。接着回到直播间,看资料了解直播产品的信息,去商家后台交流沟通,对接直播内容……”她说,一般一场直播两小时,每天基本上四五场,到第二天凌晨才能休息。
“很多人觉得主播就是在家抱着手机直播就行,好像很简单,其实并不是这样。”李玉雪说,她每天从上午10点到第二天凌晨一两点,工作时间和强度都非常大,“经常是一场直播接着下一场,连轴转。上一场结束后就得马上收拾桌面,换背景,换产品。”她笑言,这时老公就变身小助理帮着一起收拾,直播期间她需要不停地说话,中间总忘记喝水,“家里人见我太久没休息,就泡一杯柠檬蜂蜜水悄悄送过来。自己声音曾经非常清亮,现在也有些沙哑了。”
从赚零花钱到全职主播
与直播行业的渊源,要从6年前说起。2014年,李玉雪开始从事电商工作,做的是淘宝运营。那时候,网络直播模式开始慢慢兴起,2016年,在朋友的介绍下,当时24岁的她加入了一家传媒公司,成为了一名签约主播,通过公司入驻京东直播平台。“开始时并不是全职做主播,把主播当成副业。”她说,抱着赚点零花钱的想法,就这样开启了“斜杠青年”之路。
“开始很枯燥,没有商家找你,没有货源,互动的人又少,很少有人能坚持下来。”李玉雪说,后来她找一些话题来讲,生讲、硬讲,积累粉丝。就这样一边工作,一边在晚上直播,从0粉丝慢慢积累着,能吸引到粉丝关注就特别开心,很感激。就这样半年左右,她的粉丝量到了1万人。这对于李玉雪来说是一个很重要的转折点,“有了粉丝基础后,也就有了底气和自信。”
粉丝多了,商家自然也慢慢多了,直播的场次和时长也多了,考虑到需要增加账号的活跃度,李玉雪结束了兼职状态,全身心投入到了主播职业中,如今,她已经积累了97.9万粉丝,成为京东排名Top2的头部主播。李玉雪说,直播收入是京东线上平台根据效果后台结算,每一场直播的费用是固定服务费加佣金,每场直播平均收入五六千元,由主播和签约公司进行分成。“粉丝多了,也会有黑粉,一开始特别窘迫……”她说,如今面对不善的话语,也会委婉回应,偶尔还会“自黑”一下。
推荐的产品一定要靠谱
那做主播这么多年,“鹿耳儿”都带过哪些货呢?“我是全品类的达人主播。”李玉雪告诉记者,主播分为达人主播和店铺主播,达人主播接单比较自由,全品类都可以,而店铺主播则只接对应商铺的品类。
面向全品类可以对接的资源多,但也会涉及很多李玉雪不熟悉的领域,但作为一个专业主播,专业素养也不允许自己退缩,“这时我就查阅各种资料,看产品视频,还询问业内朋友……”李玉雪表示,要做好一名主播,除了不断地学习各类产品知识,还要坚持每天上线保持自己账号的活跃度,“不管粉丝有多少,都要坚持,三天打鱼两天晒网只会让粉丝觉得你不靠谱。”
除了姿态要靠谱,推荐的产品更得靠谱。李玉雪表示,产品直播必须做到的就是“靠谱”。让粉丝觉得,看了她的直播的产品,肯定能放心购买。所以,她选择推荐的产品,首先一定是正规品牌商家,质量上乘,价格便宜,吃的喝的她都自己先试过。她坦言,“不能说自己推荐的是最好的,但肯定严格把控,而且价格优惠,店铺里1000多元的东西,在直播间四五百元就能买到!”
■青岛方案打造中国北方直播电商领先城市
为促进直播电商新业态发展,岛城也于近日出台了《青岛市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》(以下简称《方案》),将青岛打造成中国北方直播电商领先城市。
根据智联招聘发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示,疫情下直播行业招聘需求同比逆势上涨1.3倍,平均招聘薪酬9845元/月。2020年春节复工后一个月内,直播相关岗位招聘职位数同比上涨83.95%,招聘人数增幅高达132.55%。向直播岗位投递简历的求职者中,当前从事销售与运营的人才数量较多,这两种岗位职能与直播的运营、商务BD岗位也较为对口。人数排名前六的职位小类分别为销售代表、运营主管/专员、新媒体运营、销售主管、网络运营专员/助理、销售经理,销售与运营岗位各占三席。
任何一个产业的发展都离不开专业人才的培养,直播电商亦是如此。岛城此次出台的《方案》中提出,将构建直播电商人才支撑体系。一方面,指导行业商协会定期举办网红经济专题讲座、直播电商基础知识授课和直播电商技能大赛,普及电商知识；同时,依托直播机构和MCN机构,力争培养一批头部网红；另外,联动各大直播电商平台,举办直播电商带货大赛,营造良好产业发展氛围。
同时,在打造电商直播产业集群方面,《方案》提出,培育一批直播电商基地,推动“一站式”直播基础设施建设,打造直播网红打卡基地；引进一批头部网红、机构等,提高网红服务能力和运营能力,带动壮大青岛市直播电商市场主体。
另外,在推动直播电商应用方面,《方案》指出,推动直播电商赋能专业批发市场转型升级,打造产业链品牌IP化；发挥直播电商全天候带货特点,促进传统商贸领域转型升级；利用新技术,提高消费体验,探索多元化直播电商应用场景。
《方案》指出,到2022年,青岛将推进实施直播电商“五个一”工程,即构建一批直播电商产业集聚区、扶持一批具有示范带动作用的头部直播机构、培育10家有影响力的MCN机构、孵化100个网红品牌、培训1000名带货达人,将青岛打造成中国北方直播电商领先城市。
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