物业送饭,老人心暖 北海房地产物业的细心服务让87岁独居老人点赞

半岛记者于红靓

近期,半岛全媒体启动“寻找岛城好物业”相关新闻报道和评选活动,报道见报之后,大量业主留言挤爆半岛公益验房小程序的后台,有业主留言反映自家小区服务不达标,也有业主高调表扬自家业主很“给力”。近日,今年87岁的匡延珍阿姨给本报写信要感谢自家物业。物业帮着送饭、换窗帘、修暖气片,匡延珍感叹这些举动让她感到温暖,这才是好物业!

“谢谢物业这些工作人员,对我无微不至的照顾。”匡延珍告诉记者,自己独居,亲人不在身边,加上年龄大,生活中有许多不便,一些琐事多亏物业帮忙处理。匡延珍手脚不是很利索。“物业王经理到我家慰问,看到我一人不能做饭,就让我到物业食堂就餐,后来每天让食堂职工送饭。”匡延珍老人很感动,这些人无论春夏秋冬,都坚持为她送饭,还陪她聊天。

匡延珍说,物业还主动帮助她打扫卫生、收拾家。“去年春节快到了,王经理看到我阳台窗帘有些小,他赶紧联系人量尺寸,给我换了新窗帘,当时离春节就只剩5天!”匡延珍还记得,自家暖气片不热,王经理赶紧联系了供暖单位,一番操作后暖气片终于热了。

随后,半岛记者联系上匡延珍所在小区物业青岛北海房地产物业管理中心。对于老人的感谢,物业王经理表示:“都是小事,再说我们和匡大娘也不是外人。”记者了解到,匡延珍老人所在的沧台路小区有居民4000多户,是一个20多年的老小区,王经理介绍,老旧小区更需要好的服务。“我们和这里的住户认识很多年了,哪家什么情况都了解,遇到需要帮忙的,跟我们说一声,我们都会尽力帮忙。”王经理介绍,匡大娘在小区住了不到两年,大家已经和她熟悉了,他们将继续坚持给老人送饭,“有这样一个老人让我们照顾,其实蛮幸福的。”

您家物业怎么样,您认为什么样的物业是好物业,欢迎广大市民扫码关注半岛公益验房小程序,在维权板块留言。7月底,我们将通过市民网络投票的形式,评选出“岛城好物业”。

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