审批服务模式改革 市南区推行“一事全办”
□记者 薄克国
通讯员 马骏 报道
本报青岛讯 青岛力聚贸易有限公司负责人宋娜近日在市南区行政审批服务大厅“一事全办”专窗，领取了青岛市首张使用微信端办理的食品进出口经营所需的《食品经营许可证》和“对外贸易经营者备案登记表”。
宋娜因拓展业务急需办理食品进出口登记，听说需要办理多项审批，这让她犯了愁。让她没想到的是来到市南区行政审批服务大厅“一事全办”专窗，仅用一小时，就拿到了新设立的《营业执照》，以及《食品经营许可证》和“对外贸易经营者备案登记表”。
市南区行政审批服务局以办事人需求为导向，按照办成“一整件事”为标准，先行在“食品经营进出口业务”“超市”“宾馆”等11个行业推行关联事项“一事全办”主题式审批服务模式改革。围绕企业和群众在办成“一件事”过程中遇到的痛点和难点，将申报表格和材料进行整合，将审批环节和时限进行压缩，规范办事质量，提升办事效率。
市南区行政审批服务局在“青岛市南行政审批大厅”微信公众号“掌上大厅”中增加了“一事全办”办事区域。办事人在办理相关主题事项时，可一次性查询所需办理的全部事项和全部材料，并一次性提交、一次性取得全部办理结果，实现全部事项“不见面审批”。在实体大厅设置的“一事全办”专窗，为办事人提供全过程、全链条帮办代办服务。线上和线下相结合的“一事全办”主题式审批服务模式让办事群众“一事无忧”。
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