“因为有你,青岛才更美好”
本报5月27日讯26日,“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动领导小组发出致广大市民朋友的一封信《因为有你,青岛才更美好》。“青岛人爱青岛”在全国都是出名的,但是不得不承认,青岛的发展也有一些不如人意的地方,大家肯定有许多诉求、意愿、想法需要表达。因此,在全市发起“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动,并结合防疫工作需要,通过线上、网上、云上、掌上,以“只闻声不见面”的方式听民声、解民忧、纾民怨、暖民心,让群众感受到市委市政府广开言路、闻过则喜、诚心纳谏的态度和决心。吁请广大市民继续积极参与到这一活动中来。
信中说:主题活动开展以来,市民朋友大力支持、积极回应、广泛参与,以城市主人翁的姿态抒发了对青岛的热爱,纷纷为城市发展建言献策。即使有些意见可能言辞激烈一点、火药味浓一点,民声倾听主题活动领导小组也照单全收、躬身反思、用心解决。三个月里,整合升级12345政务服务热线,进一步畅通部门、区市、媒体等倾听民声的渠道,建立起市民意见诉求“受理、办理、反馈、监督”闭环机制,让每一个诉求都得到倾听,每一个建议都受到重视;三个月里,在青岛日报开设了“圆桌话题”,在青岛市电视台开办了“有话大声说”,搭建起“家里的事家人商量着办,青岛的问题就在青岛解决”的议事平台;三个月里,积极推进政务公开化透明化,把现有公共政策梳理分类,设计制作了“惠民惠企码上办”二维码,“轻轻一扫,政策知晓”成了市民办事的新体验;三个月里,致力于解决群众的问题诉求,并深刻思考问题背后折射出的社会治理短板,以此倒逼政府部门改进作风、倒逼体系流程精准再造、倒逼城市治理优化升级。
下一步,民声倾听主题活动领导小组还将全力做好以下工作:用工业互联网思维推动12345运行并完成升级改造,开通掌上平台,让您“手机一翻、热线可牵”,“掌上一点、诉求立显”,真正实现全要素与全流程可视、可溯、可查询;评选“十佳建言好市民”“十佳创意金点子”“十佳优秀好范例”“十佳感人好故事”“十佳金牌调解人”“十佳贴心接办人”(“六个十佳”)活动,弘扬爱青岛主旋律,激发爱青岛正能量;推进基层网格建设,实现“一网统筹,多网融合”,注重发挥网格员力量,打通联系和服务群众的“最后一公里”;加快市域社会治理现代化进程,真正将“三我”活动打造成青岛社会治理的“新名片”和密切联系群众的“金招牌”。(记者梁超)
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