有事请来电,救助在身边!

□半岛记者陈绪卫整理

本报讯疫情防控期间,青岛市民政局再次公布热线12349,及时回应群众关切。全市低保对象、特困人员、困难老年人、困境儿童及家属和遇到临时突发困难的群众,可拨打民政热线12349-2号键,进行政策咨询和疑问解答,民政热线24小时不打烊。

困境儿童基本生活救助有以下问题,请拨打民政热线12349-2号键:

1、孤儿基本生活保障金、事实无人抚养儿童基本生活补助、困境儿童基本生活补贴申请办理不及时、不规范的；2、父母(监护人)均在抗疫一线或被隔离收治导致未成年人监护缺失的。在12349民政热线前期开通政策咨询的基础上,针对困难群众和未成年人在疫情防控中的心理需求,特别开通了“心理热线”服务,为困难群众和未成年人提供心理咨询和疏导。

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