岛城首家消费调解培训学校开学

□记者 薄克国

通讯员 姜 峰 报道

本报青岛讯 4月30日，青岛市首家消费调解培训学校在市南区银座商城开学，将围绕提高消费环境安全度，落实商家主体责任，提升经营者诚信度和消费者满意度，深入推进消费者权益保护工作，推进保护消费者合法权益的业务培训。

消费调解培训学校由市南区消费者权益保护中心主办，联合市南区司法行政机构、市南区基层自治组织、市南区行业专业性组织等共同承办，学校聘任区人大代表、区政协委员、人民调解员、法律专业人员等为讲师。培训学校重点针对商场客服业务培训不足、专业化程度不高，投数量居高不下，监管力量薄弱的问题，想消费者所想，急企业所需，换位思考，疏通堵点，积极开展“消费纠纷管理服务提升行动”，帮助基层打通消费维权服务“最后一公里”，联合各界力量，搭建经营者与消费者需求双向互动桥梁，实行社会共治，营造“放心消费”环境。

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