守护国门的“最美天使”
[摘要]青岛市中心医院 陶秀玲 王珊
近日来，预防外输感染成为国内疫情防控新的重点难点，北京国际航线分流国内12个机场，青岛流亭机场就是其一。青岛市疫情防控指挥部统筹协调、快速部署，市卫健委和青岛机场海关密切合作，迅速构建起阻击外来输入“新冠肺炎”第一道防线。来自青岛市中心医院的白衣天使们进驻青岛海关，担负起守护国门，为900多万岛城人民站岗放哨的重任。512国际护士节，青岛早报记者来到这群白衣战士身边，听她们讲述那些带着汗水的温暖故事。
守护国门她用热情感动旅客的心
“让我看看哪个宝宝最勇敢，你们张开嘴巴，让阿姨看看嘴巴里面有没有小虫虫，最勇敢的宝宝，阿姨有奖励啊……”穿着3层防护服，戴着两层口罩和防护面罩的陶秀玲哄着面前不配合的3个小姐弟，帮助他们采集鼻咽拭子，虽然已经累得口干舌燥，浑身大汗，但她的眼睛里仍然闪现着关爱和温暖。
38岁的陶秀玲是青岛市中心医院妇科的一名主管护师。2003年，她毕业于青岛市第二卫生学校英语护理专业，并取得了当届“优秀毕业生”的荣誉。 2006年通过自考取得山东大学高等护理的大专文凭，后通过成人高考进入青岛大学继续学习，并取得本科学历。来到青岛市中心医院工作以来，陶秀玲以良好的职业道德，热情周到的服务，在护理岗位上始终兢兢业业，默默无闻地奉献，用满腔热情感动着每一名病人的心。
疫情来袭，陶秀玲第一时间报名参加了传染科病房的应急小组，后来又加入了疑似病房的应急小组，时刻准备着投入这场战“疫”中来。
3月22日，她上战场的机会来了。此时国内的疫情平稳下降，但随着海外疫情快速扩散蔓延，严防境外输入性疫情工作成为防控工作的重中之重。市疫情防控指挥部统一部署，紧急抽调青岛市疾控中心、青岛市中心医院、市立医院、海慈医院等各大医疗机构协助机场海关采集、取样、流调等工作。陶秀玲主动请战，成为坚守国门的“白衣战士”，与海关、边检、机场等部门工作人员协同作战，做好疫情防控工作。
恪守职责不惧“近距离接触”
“我的工作是协同海关人员，对入境旅客进行流行病学调查，采集鼻咽拭子，测体温，筛查健康申请卡等。”陶秀玲说，1个多月来，自己几乎每天都重复着同样烦琐的工作，但她在每一次的采集过程中都会打起12分的精神，因为鼻咽拭子采集被认为是传染风险极高的操作之一。 “采集鼻咽拭子必须采集到位，但这样就可能在采集过程中引起旅客的不适，每个人的生理结构和对疼痛的敏感程度不同，有些乘客对采集样本有较强的抵触情绪，但我们必须严格按照程序完成，因为一旦采集不到位，导致核酸检测结果不准确，就可能引起境外病例输入，后果将不堪设想。”陶秀玲说。在所有需要采集鼻咽拭子的旅客中，孩子是对疼痛耐受程度最低的，也是最难以沟通的。此时作为两个孩子的母亲，陶秀玲说，自己具有天然的优势。有一次陶秀玲遇到一名妈妈带着3个孩子入境，年龄最大的不过10岁，年龄最小的宝宝还不到3岁。陶秀玲哄了很长时间，最后拿出了糖果，才让年龄最小的宝宝张开嘴，顺利采集了样本。
陶秀玲说，不仅如此，采样的过程需要工作人员近距离接触入境人员，被采集者在取样过程中很可能出现咳嗽、打喷嚏等反应，这些都会导致大量的飞沫直接喷在采样者的面屏、防护服上，会给采集者带来极大的心理挑战和感染风险。面对这样的风险，陶秀玲的回答是：“这是我的职责，也是我的荣幸，我没干出什么惊天动地的伟业，却以自己的实际行动践行了一名护士的天职。”陶秀玲说。
“我们最大的敌人是气温，大家都盼着艳阳高照，我们却盼着阴天下雨。 ”陶秀玲说。他们工作的岗位下午西晒很严重，随着气温的升高加上防护服的密闭性，他们刚穿上防护服后，就感觉呼吸不畅，没等开始工作就已经出汗，还有的同事皮肤比较敏感，脱下防护服后还起了皮疹，但他们觉得再难受也能忍受。 “我们的心愿是保证每一个采集到的鼻咽拭子样本的准确性、有效性，不放过任何一个境外输入的核酸检测阳性的旅客，守护身后900多万岛城人民的安全。 ”陶秀玲说。
一线抗“疫”实现真正的人生价值
“支援海关的第一天，我遇到的大多数旅客都是回国的留学生，看到他们进采样区时，眼神里有恐惧，但更多的是希望，他们一路30多小时没敢摘下口罩，又累又饿，他们的目的只是平安回家。 ”来自青岛市中心医院中医科的王珊护师在自己的国门抗“疫”日记中写道。刚刚结婚两年的她从3月22日来到抗疫一线，她说自己的身后就是国门，家乡和家人需要自己的守护，她一定坚守岗位，“疫情不退，决不收兵”。
2014年，王珊从青岛卫生学校毕业后来到青岛市中心医院，历经了外科、急救中心、产科等多个科室的临床护理岗位锻炼，目前是中医科的一名护士。六年多的临床工作中，王珊努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤、脑勤”，在领导、同事的帮助下，不但丰富了知识、提高了技艺、积累了经验、磨炼了意志，而且更加认识到爱心、耐心以及高度的责任感对护理工作的重要性，对“生命至上 仁心无限”的核心价值观有了深刻的认识。
在急救中心借调工作期间，王珊曾多次出诊抢救危急重症患者，深刻认识到在决定急危重症患者生死存亡的一刻，医务人员的反应速度、技术水平固然重要，但更需要临危不乱、镇定自若的品质，这样才能保证千钧一发之际做出最恰当的选择、最规范的操作，挽救患者的生命。
2019年，王珊来到了中医科从事护理工作。很多人觉得中医科的护理工作并不重要，可当她亲身经历中医专科护理时，她被有着悠久历史的中医深深地震撼了。她从头开始，学习中医治疗下的各项护理知识，如穴位敷贴、透药治疗，特别是在疫情期间，中医科根据古方，制作了药物香囊，用来辟秽防感、驱邪扶正，守护同事们和患者的健康。
忠于职守挑战自己不负韶华
3月初国外疫情加速蔓延，很多中国留学生、海外工作者、华人同胞在当地得不到必要的防护救治，令人揪心。正在此时，医院选派骨干护士前往海关支援，“我还没有孩子，家里没什么后顾之忧，让我上一线吧。 ”王珊立刻向护士长报了名，参与到了海关防疫的一线工作中。 “从3月下旬到现在，我和同事们竭尽全力，为旅客们进行核酸检测采样，我们动作快一点，这些国外回来的同胞就能更快地与翘首以盼的家人团聚，更快地接受必要的救治。 ”王珊说，虽然防护服闷热，口罩也使人呼吸不通畅，但每当看到那些归国的游子们一切健康，可以顺利回家，自己感觉这些辛苦都不算什么。
“我们没有明确的上下班时间，基本上是跟着航班时刻表来安排，有时候虽然飞机中午甚至下午才能到，但我们总是提前两三个小时赶到机场，做好一切准备，等待旅客下飞机。”王珊说，上个班她和战友们上午9点30分到了机场，回到宾馆时已经是第二天凌晨3点了。 “现在我们的物资供应充足，海关方面也明确告知，防护服可以敞开用，但我们还是精打细算，不舍得浪费防护服。”王珊说，从穿上防护服开始，他们就没法吃饭喝水，也没办法上厕所，直到最后送走所有的旅客，才能脱下防护服，这个过程一般要10多个小时。防护服下面的衣服常常是湿了干，干了湿，当他们忙碌了一天脱下防护服时，脸上都印着一道道深红的压痕，但大家没有抱怨，只是相视一笑，因为大家是医务工作者，就是要甘于奉献、大爱无疆，都要维护好白衣天使的形象。
王珊说，在入境人员中，有在国外求学的留学生，有在海外工作的游子，有出国陪伴孩子的老人，也有天真无邪的小朋友，能看到他们回到祖国母亲的怀抱，自己由衷地为他们高兴。“即使我的工作再繁忙，再紧张，再劳累，但我知道我是在做有意义的事情，我为能参与其中而感到骄傲。”王珊说，作为一名青年护士，自己必须在不断前行中勇于挑战自己，才能不负韶华，实现真正的人生价值。
本版撰稿 摄影 记者 黄飞 通讯员 马华
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