手机银行全攻略

从线下到线上，从柜台到移动端，银行因技术而变。1897年中国通商银行成立，标志着我国现代银行的产生。历经一个多世纪的变迁，银行不断发展变革，职能日趋完善，服务愈加到位。随着移动互联、大数据、人工智能等新技术的快速发展与广泛应用，金融科技浪潮席卷而来，银行业与高科技相结合的标志——手机银行成为各银行发力的重点之一。根据2019年年报披露数据不完全统计，六大行手机银行客户数总计已超14亿户（同一用户下载多个银行手机银行进行累加计算）。

出乎意料的是，银行业正在进行的数字化转型，因为新冠肺炎疫情而提速。今年受疫情影响，储户转账、理财等业务更多转到线上，手机银行的普及度迅速提升。服务于实体经济的金融业面临着前所未有的变局，线上迅速成为主阵地，获客、营销、审批、放贷全部进入线上模式。

当下，手机银行在我国有着巨大的市场需求，而银行业要做的，就是将手机银行的服务安全化、完备化、大众化，使其更容易被用户接受。为此，《青岛晚报》联合岛城多家银行，对各行手机银行的具体操作进行了整理归纳，给读者提供一份全面的手机银行操作手册，帮助你更加清

楚地了解手机银行的功能和特色服务。文/邱程程设计/宋群

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