环保部门“多元服务”为复产复工添动力 做大做优“环境监管”和“帮扶指导”两篇文章,推动环境改善、经济发展实现“双赢”

高新区生态环境分局和经发部召开网格服务专题会议。

监测人员进行水样采集。

疫情期间,工作人员通过“云指导”,为53家企业办理了排污许可证。半岛记者李潇

“这可怎么办?我们现在也没找到原因……”近日,青岛金州水务有限公司出现管路异常,市政主管网污水无法进入污水处理厂,处理达标后的水更是无法排出,现场情况一度非常紧急。

针对这种情况,高新区生态环境分局执法人员主动联系高新区建设部相关人员到现场进行勘察,并根据实地情况协调管网修复工作,经过多方努力,在周边某工地发现了问题的症结,切实帮企业解决了难题。

帮助青岛金川水务有限公司进行排污管网快速修复,仅是高新区生态环境分局工作人员为企业做好“环境监管”和“帮扶指导”的一个缩影。

特殊时期,高新区生态环境分局通过推行环保审批“零跑腿”、提升网格化服务效能、开启“云监测”等方式全力做好企业“环境监管”和“帮扶指导”两篇大文章,切实保障企业复工复产,助力辖区实现环境改善和经济发展“两不误”!

云服务助企“有速度”

主动下沉、积极服务,对排污单位开展指导帮扶,是当前环保工作的常态。特殊时期,青岛高新区生态环境分局变“面对面”为“键对键”,变“等你办”为“帮你办”,近日,高新区通过“云上”为企业提供“零距离”服务。

在工作人员的“云指导”下,利用全国排污许可证管理信息平台,青岛市江东环保再生能源有限公司成功申领了排污许可证。据了解,今年以来,工作人员通过这种“云指导”方式共为53家企业办理了排污许可证,其中核发51家,变更2家。

面对疫情,高新区生态环境分局及时调整工作重心,坚持“自身防护”与“基层防控”两落实,“疫情防控”与“环境监管”两不误,“线上审批”与“线下服务”双结合的工作模式。“线上办”是疫情期间推出的一项创新之举。按照“不见面、网上办、预约办”的审批服务原则,各类环保行政许可事宜均可通过“网上办、掌上办”等线上方式办理,享受环保审批服务。本来需要跑上五六趟、持续二十天左右的审批,一天内完成。本来需要11个工作日才能完成审批,没想到提交材料1小时就“通过”。“这个速度实实在在地节省了我们企业的时间,推动了项目早落地、早投运,为高新区点赞!”相关项目负责人高兴地说。

据悉,为助推辖区重点项目加速落地,针对疫情期间提供纸质申请材料确有困难的企业,他们采取了容缺受理的办事方式。“企业可以提供电子版资料,待正式复工后再补交纸质版材料。”工作人员表示。

此外,生态环境分局工作人员还开展“线上服务”,有针对性地为企业提供技术服务、答疑解惑、问题整改建议,提醒企业在疫情期间要全面细致掌握人员状况,严格测量体温,确保经济和防疫“两手抓、两手硬”。

保姆式服务“有温度”

高新区管委体制改革后,为聚焦辖区企业做大做强“主业”,高新区生态环境分局将原有的环境监管网格与经发部新划定的企业帮扶网格实行职责大融合、管理再创新,在原有的6个环保四级网格基础上,形成了12个“企业帮扶网格”服务队。

“我们马上复工,相关建设项目环评资料还不齐全,能先开工吗?”

“环评如何进行告知承诺,网上如何操作?”

“申领排污许可证线上如何操作?”

……

成立“企业帮扶网格”服务队以来,工作人员通过走访调研,及时将企业反馈问题进行协调并指导解决,充分体现出了保姆式服务企业复工复产的“温度”。

据悉,高新核心区原设有6个环保四级网格,原来的环境监管兼职网格员以发现网格内垃圾倾倒、路面扬尘、污水排放等环境问题为主。新划定的12个“企业帮扶网格”在为辖区企业和居民创造良好的人居环境的基础上,将“服务触角”延伸到网格内企业安全生产、环境保护、财政税收等领域的监管与指导服务中。

3月31日,高新区生态环境分局和经发部就服务企业网格与促进环保网格融合发展进行了专题研究,将企业网格服务工作背景、任务分工、网格划分、运行模式与环保网格化环境监管工作相结合,将环保网格融入到企业服务网格中,在提升高新区环境质量管理、消除环保隐患的同时,通过网格化服务优化改善辖区营商化境。

成立网格服务队,一对一“把脉问诊”,疫情期间,高新区网格服务队深入企业了解情况,帮助企业协调解决发展过程中面临的实际困难,通过线下网格“保姆式”服务模式让企业真实感受到了服务“温度”。

云监测助企“有力度”

当前,企业大面积复产复工,为确保企业污染物达标排放,高新区生态环境分局快速研究部署企业监督和应急性监测工作,全力以赴保障环境安全、推动防疫期间企业平稳健康发展。

执法人员深入企业了解疫情防控和复工复产情况,认真听取企业诉求,全力帮助排解难题。指导企业在生产的各个环节加强排污治理,在复工复产过程中对污染防治设施、自动监测设备、废水废气排放管道、危险废物储存场所等进行全方位检查,保障企业安全稳定运行,切实消除环境污染隐患,及时准确掌握污染源动态,确保复工复产过程中各项污染物达标排放。

如何在减少对企业现场检查频次的同时,牢牢守住生态环境底线?“我们对日常执法模式进行了改革。”执法人员解释道,即充分发挥在线监控系统、走航监测等远程监督平台作用,对企业排污情况采取多种形式的非现场监控,一旦发现环境污染苗头性问题,立即联系解决,实现了疫情防控和环境改善两手抓、双促进!

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