爱心大姐：“疫”线勤务兵
疫情防控正处于关键时期，青岛大批的医护人员响应号召奔赴“前线”，舍小家顾大家，用生命和疫情战斗，此时此刻，需要“娘家人”积极行动为他们身后的小家出一份力，让他们在前方安心战斗。日前，市总工会同卫生健康部门联合出台了《关于开展“关爱抗疫一线医护人员及其家庭成员暖心行动”的通知》，为抗疫一线医护人员及家庭成员提供开展“贴心家庭保姆活动”等8项关爱措施。3月5日，青报集团旗下青岛市爱心大姐服务有限公司推出“爱心大姐家政志愿服务爱心行动”，根据市总工会的精准联系和指导，为青岛市306位援鄂医疗队医护人员的家庭提供精准家政志愿服务，义务陪老人就医、聊天，每周一次免费家庭保洁。
家政员报名参加志愿活动
“公司组织这些爱心志愿者活动也是分内之事，越是危难时刻，我们越应该挺身而出。 ”青岛市爱心大姐服务有限公司总经理李黎说，“面对疫情，无数医务人员冲锋一线，守护患者的生命，那就让我们做他们的坚强后盾，守护好他们的家人。 ”
疫情发生后，爱心大姐立即成立了疫情防控服务队，家政部及培训学校近30人在不同岗位参与了防控维护工作，解决外来爱心大姐家政人员问题和市民用工等问题。同时，爱心大姐服务公司发起了“爱心大姐志愿服务团队”关爱一线医护人员家庭的专项行动，组织近百名志愿者为援鄂医护人员的家庭解决实际困难。 “活动刚刚启动，爱心大姐在青岛市区的家政服务人员全部报名，义务为大家服务。 ”特殊时刻显本色，在抗疫防疫的关键时刻，爱心志愿者们没有退缩，把百姓的需要放在了首位，这让李黎非常感动，“爱心大姐作为青岛市的一个服务名牌，没有辜负市民的信任，哪里需要哪里就会有爱心服务者的身影。 ”
志愿者用行动致敬最美逆行者
“市立医院援鄂医护人员家属要出院急需用工。”3月10日，市立医院一位正在一线抗疫护士的老母亲面临出院无人照料的难题，得知这个情况后，爱心大姐志愿服务团队立刻派人前往市立医院看望老人，并与家属保持联系，为如何解决老人看护等问题进行了沟通。
郭淑萍是爱心大姐爱心行动的志愿者，听到这个情况后，她当即表示自己愿意承担这份责任，献出一份力量，帮老人解决一些生活难题，“我就想着她女儿去驰援武汉，为国家付出这么多，我去不了前线，但是我可以帮着照顾她的母亲，让她没有后顾之忧，安心在战疫一线工作，平安回来。 ”郭大姐对记者说，自己已经在老人家里照顾一个多星期了，一直和老人住在一起，老人情况比较特殊，时而清醒时而糊涂。 “她不记得什么时候吃药，不知道吃什么药，我就都给她准备好了。 ”郭大姐告诉记者，自己要一直照顾老人到她女儿平安从武汉回家，几天的相处也让郭大姐对老人产生了感情。老人的胃不好，刚刚在医院做过手术，吃饭喝水都要格外注意，所以郭大姐每顿饭都要根据老人的身体状况来安排。郭大姐入户后热心服务老人，照顾起居、陪老人聊天、排除老人的心理障碍……无微不至的照顾让老人的心情放松了下来。
郭大姐入户后，爱心大姐家政部第一时间进行回访，得知老人的特殊情况后，立刻与市立医院工会取得了联系，市立医院工会和爱心大姐本着务实的态度，从生活上关心老人，同时也关心陪伴的家政服务员，对他们的支持与付出表示感谢。
3月13日下午，市立医院工会相关负责人与爱心大姐志愿团队一行，带着满满的生活用品，来到了老人的家中，送去青报爱心大姐与市立医院工会满满的爱心。家政员郭大姐说：“我一定全心全意地照顾好一线医护人员的老母亲，一线医护人员在前线奋力救治病人，我不能让她寒心，服务好这个家庭是我的责任，也是我代表爱心大姐对一线医护人员的敬意。 ”
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爱心大姐服务公司已全面复工
爱心大姐服务公司已全面复工，为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，爱心大姐在严格落实省、市政府关于复工的要求，有效地减少人员集聚流动，减少高危接触，避免疫情扩散的同时，也满足广大市民的需求，从心理上生活上帮助广大市民，树立战胜疫情的信心。“爱心大姐目前正常接待并派工，5个门店每日上下班进行消毒工作，每日上报体温，员工佩戴口罩进行电话联络并派单，爱心大姐小程序可进行线上预约，线下服务。上门服务的家政服务人员均每日进行提报体温和防护等措施。 ”爱心大姐服务公司工作人员说。
爱心大姐邀请名师组织公司所有员工、学校学院、家政服务人员以及网友开展线上学习，开设了爱心大姐空中防疫课堂，宣传疫情防控知识，家庭保洁、消毒小知识小窍门等，为防疫抗疫尽一份力。 记者 魏笑
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