“一企一策”确保企业用电无忧 黄岛区供电公司全面落实省公司“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措
半岛记者邱云通讯员张晓虹
近日,国网青岛市黄岛区供电公司工作人员来到青岛利康源医疗器械有限公司,上门讲解疫情防控期间的相关供电服务政策,并协助进行厂区用电安全隐患排查,确保企业生产期间用电安全稳定运行。
当前,医疗物资缺口大,该公司新上8条口罩生产线,用电负荷激增。国网青岛市黄岛区供电公司了解到该企业情况后,主动上门服务,帮助企业减轻用电成本,量身制定用电方案和保电策略。
黄岛区供电公司全面落实省公司“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措,第一时间通过短信、电话和微信及上门宣传等渠道,让电力客户对优惠政策“应知尽知”。
该公司利用电力大数据,分析筛选复工企业,建立“一企一策”服务机制,全程服务企业复工复产。设置专门客户经理,实行24小时服务制,指导企业办理增容、暂停恢复、减容恢复等业务,按照“当日受理、当日办结,材料后补”原则,采取“马上办、一次办、掌上办、邮寄办”,为企业顺利复工复产开绿灯。
该公司还建立每日“巡视+蹲点”保电机制,组织人员开展定点轮巡,对客户供电电源情况、设备运行情况重点检查；畅通隐患信息通报渠道,通过微信群及时通报巡视发现的问题,实现多部门多专业信息对称,提高专业协同和应急响应速度,第一时间协助企业处置隐患、故障,全力保障复工复产企业用电。
同时,该公司建立“一岗一清单”及日统计、周调度、月通报和专业指导协同制度,大力推动“网上国网”APP推广工作,切实提高APP使用率,实现客户足不出户办电,保障企业复工复产无忧。
国网青岛市黄岛区供电公司工作人员为企业进行用电安全隐患排查。
新闻推荐
半岛记者陈文堂通讯员李国华付培培青岛西海岸新区交通运输局运输服务中心党总支书记王建军,连续20多天坚守在抗击...
青岛新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。